Тарифы и Нормативы

Все мы знаем, что в обязанность жильца входит оплата жилищно-коммунальных услуг. За неоплату или просрочку платежа грозят санкции вплоть до вызова в суд, ареста имущества и запрета выезда за границу. Но есть исключения, когда жилец имеет полное законное право не оплачивать услуги по ЖКХ. Их немного, но о них следует знать и пользоваться.

Для начала нужно четко уяснить, какие услуги и в каком качестве должны получать все жильцы. И уже исходя из того, оказаны они или нет, а если оказаны, то в каком качестве, оспаривать начисление платы за них.

Бесперебойное круглосуточное снабжение

Все виды коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) должны подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года. Отопление, в свою очередь, должно подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение отопительного сезона. При этом законом допустимы перерывы в оказании коммунальных услуг.

• Холодное и горячее водоснабжение может прерываться, но не более 8 часов в месяц всего и не более 4 часов подряд, а в случае аварии - 24 часа. Для горячей воды есть дополнительное исключение - это пресловутое плановое отключение раз в год (обычно, летом), которое может длиться до двух недель. Для водоотведения исключений меньше: не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд даже в случае аварии.
• Электроснабжение может прерываться не более двух часов подряд, если есть два независимых взаимно резервирующих источников питания, если источник только один, электричество могут отключать на срок до суток. О том, сколько на дом имеется источников питания, нужно узнать у исполнителя.
• Газоснабжение может прерываться не более 4 часов всего в месяц.
• Для отопления существуют такие стандарты: всего не более суток за месяц и не более 16 часов подряд — при температуре воздуха в жилых помещениях выше 12 °C; не более 8 часов подряд — при температуре воздуха 10-12 °C; не более 4 часов подряд — при температуре воздуха 8-10 °C.

Качество водоснабжения

Немаловажным моментом является не только сам факт предоставления услуг, но и их качество. Главное - холодная и горячая вода по своему составу и свойствам (цвету, вкусу, запаху, прозрачности и т. п.) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01. Отклонение от норм не допускается ни под каким видом!

Давление воды в кране должно быть не менее 0,03 Мпа. Этот параметр проверить легко: трехлитровая банка должна заполниться за 8,5 секунд. Если для этого требуется больше времени - можно вызвать специалиста с манометром. Но прежде, проверьте - до конца ли вы открыли кран?

Что касается температуры воды, то если горячая вода забирается прямо из тепловой сети, ее температура должна быть не меньше 60 градусов Цельсия. Если где у тепловой и водопроводной сети общий водонагреватель, но разные системы труб, минимальный порог температуры - 50 градусов. Верхний порог для любых систем - 75 градусов. В ночное время допускается отклонение от нормы не более чем на 5 градусов, в дневное - не более чем на 3 градуса.

Качество электроснабжения

Напряжение и частота электричества ни под каким видом не должны отклоняться от стандартов ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92.

Качество газоснабжения

Отклонение свойств газа от требований законодательства России (ГОСТ 5542-87) не допускается. Давление в сети газоснабжения должно быть не меньше 0,0012 Мпа. Отклонение допустимо не более чем на 0,0005 МПа.

Качество отопления

Важнейший показатель - температура воздуха в жилых помещениях. Она должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах - не ниже +20. В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года -31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура замеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м. Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение - не более 4 градусов. В дневное время отклонение температуры недопустимо.

Давление в чугунных трубах должно быть не более 0,6 Мпа, а в системах конвекторного и панельного отопления, калориферах - не более 1 Мпа. Отклонения не допускаются.

Исполнитель может временно отключить коммунальные услуги, но только в строго оговоренных случаях:

• нужно провести плановый ремонт и профилактику;
• случилась авария, чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие;
• внутридомовые коммуникации в аварийном состоянии;
• потребитель нарушает правила: подключился к сетям в обход счетчика или использует слишком мощные приборы;
• потребитель задолжал за три месяца и больше.

Причем, в случае аварии или стихийного бедствия исполнитель не обязан предупреждать об отключении услуги. Также он может это сделать без предупреждения, если жилец подключился к внутридомовым системам, то есть, к примеру, вывел розетку в подъезд. Также, если выяснилось, что потребитель использует оборудования с недопустимой мощностью, или если он получил предписание отключить услугу из-за аварийного или угрожающего состояния внутридомовых инженерных систем.

Исполнитель услуги должен предупредить об отключении услуги в том случае, если потребитель накопил долг по услугам. В данном случае предупреждение должно последовать за 30 дней. Если же проводится планово-профилактический ремонт, то предупредить об этом исполнитель должен за 10 рабочих дней. Причем отключение услуг не должно повредить общее имущество или привести к непригодности жилища для постоянного проживания.

То есть, несоблюдение любого из перечисленных требований может служить основанием для перерасчета или отмены платы за коммунальные услуги. При предоставлении услуги ненадлежащего качества, к примеру, если состав воды не соответствовал стандартам, то за каждый день оказания такой услуги можно не платить. Если перерывы в поставках коммунальных услуг превышают допустимые, ее стоимость должна снизиться на 0,15 % за каждый лишний час перерыва.

Если давление в системе горячего или холодного водоснабжения было ниже, чем полагается, на 25%, то ежемесячная оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждый час такого снижения давления. А если давление в системе отопления не соответствует нормативному и отличается от установленного больше чем на 25%, то оплата за день, в который вода хлестала, вообще не вносится.

За отклонение температуры горячей воды оплата снижается за каждый час нарушения. А если она упала ниже 40 градусов, то ее уже можно оплачивать как холодную. За каждый час, в который напряжение и частота в электросети не соответствовали стандарту, плата уменьшается на 0,15%, а если температура помещения отклоняется выше или ниже допустимой нормы, то ежемесячная оплата снижается на 0,15% за каждый градус отклонения.

Запомнить все требования качеству сложно - поэтому сохраните себе ссылку на этот материал. А дальше, собственно, ответ на вопрос, обозначенный в заголовке: "Когда можно не платить за коммунальные услуги?"

1. Неоказание или оказание некачественных жилищно-коммунальных услуг.

Если жилец получает жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества или не получает их вовсе, он имеет право добиться перерасчета платежа. Но для этого нужно доказать сам факт неоказания услуги или оказания некачественной услуги. Только доказанный факт может служить основанием для перерасчета.

Для того чтобы его доказать, первым делом нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным. Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема.

Письменное заявление, скорее всего, будет более эффективным. Неплохо было бы к нему приложить фотографии, доказывающие неоказание услуг, к примеру, невывезенный мусор или лопнувшие трубы. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известна причина неоказания услуги, он должен уведомить об этом заявителя. Таким образом, управляющая организация признает факт неоказания услуги или ее ненадлежащего качества. Это должно быть зафиксировано в регистрационном журнале. Данная отметка служит основанием для перерасчета.

Если же он не в курсе проблемы, то он должен согласовать с заявителем точное время установления факта неоказания услуги. Это должно произойти в течение трех рабочих дней. Затем должна быть проведена проверка с участием представителя коммунальной службы и заявителя. По ее итогам составляется акт, который они должны подписать. Этот акт также служит документом, по которому жилец имеет право затребовать перерасчет.

Но управляющие организации нередко не признают за собой вины и не соглашаются с претензиями заявителя. В этом случае должна быть проведена вторичная проверка. На нее уже приглашаются представители госжилинспекции и общественного объединения потребителей. И по итогам ее также составляется акт за подписями потребителя, исполнителя, инспектора и общественного представителя.

Допускается вместо проверки с представителем госжилинспекции проведение независимой экспертизы, расходы за которую несет управляющая организация. Здесь также должен быть подписан соответствующий акт. Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

В дальнейшем управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, или ресурсоснабжающая организация при непосредственном управлении домом должна провести перерасчет. Для этого нужно составить письменную претензию на имя руководителя организации в двух экземплярах, и вручить его либо руководителю либо должностному лицу управляющей организации. Если в управляющей организации отказываются получать эту претензию или отказываются ставить отметку на втором экземпляре, можно отправить ее в организацию заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление будет служить доказательством, что организация получила претензию. Если и после этого там откажутся удовлетворять претензию, следует обратить в контролирующие органы и в суд, где можно уже затребовать компенсацию о нанесения морального вреда.

2. Поездка в отпуск или командировку

В том случае, если в квартире не установлены индивидуальные счетчики, можно требовать перерасчета за жилищно-коммунальные услуги в случае временного отсутствия жильцов в квартире. Порядок перерасчета за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307. Сразу отметим, что перерасчету подлежат только холодное и горячее водоснабжение, канализация и газоснабжение. Другие виды услуг ему не подлежат. Потребитель может потребовать перерасчета в том случае, если он отсутствовал в квартире более пяти дней, причем, день отъезда и день приезда в зачет не идут. Кроме того, максимальный срок отсутствия, за который можно потребовать перерасчет, составляет полгода. Потом следует заново писать заявление и подавать документы.

Теперь, собственно, какие документы нужны. В идеальном варианте следует написать заявление в управляющую организацию до отъезда. Но можно это сделать и после возвращения, но главное - подать заявление и документы в течение 30 календарных дней после приезда. В заявлении должен быть указан период, за который следует произвести перерасчет. К заявлению нужно приложить документы, доказывающие отсутствие жильца в квартире в указанный период. Такими документами могут быть справка о командировке, справка о нахождении на лечении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту временного пребывания и так далее. Справки или их копии должны быть скреплены подписями должностных лиц, печатями и заверены. По тому же алгоритму следует действовать, если отсутствуют родственники. К примеру, сын учится в вузе в другом городе. Чтобы не платить за него, следует раз в полгода получать справку с места его учебы и подавать ее вместе с заявлением.

Вскоре для россиян появится еще одна возможность легально не платить за жилищно-коммунальные услуги. В стране запускается единая государственная информационная система ГИС ЖКХ. Все управляющие и ресурсоснабжающие организации будут обязаны размещать на портале ГИС ЖКХ информацию о начислениях потребителям с соответствующими расчетами. Если потребитель не найдет на сайте эту информацию, он имеет право не платить по платежкам до тех пор, пора эта информация не появится. Штрафы и пени за это начисляться не будут.

В последние годы российское законодательство неоднократно ужесточалось, чтобы исключить или минимизировать неуплату и просрочки по коммунальным платежам.

Размер долга по коммунальным платежам в масштабе страны составляет сотни миллиардов рублей. О том, что будет если не платить за квартиру, поговорим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Можно ли не оплачивать квартплату?

Последствия неуплаты для собственников

Для собственников приватизированных квартир взыскание задолженности грозит описью и принудительной реализацией имущества. После описи имущества собственнику предоставляется последняя возможность погасить долг в течение 5 дней.

В случае, то происходит изъятие описанной собственности и ее реализация.

Также собственнику приватизированной квартиры грозит конфискация заработной платы и иных источников дохода в счет погашения задолженности.

Последствия для нанимателей муниципального жилья

Для нанимателей муниципального жилья последствия могут быть серьезней , чем для собственников. Кроме мер, применяемых и в отношении собственников, нанимателю грозит принудительное выселение из занимаемой жилплощади.

По закону такие меры применимы к должникам, чья задолженность превышает 6 месяцев.

В таком случае нанимателю и членам его семьи предоставляется муниципальное жилье из расчета минимальной социальной нормы (6 м2 на человека).

По закону переселение не может осуществляться в том случае, если жилье, из которого выселяется наниматель, является единственно возможным для неплательщика и членов его семьи.

О процедуре замены счетчиков горячей и холодной воды вы можете найти на нашем сайте.

Есть ли законные способы?

Законных способов не оплачивать коммунальные услуги немного, но они все же есть. В случае длительной поездки собственник или ответственный наниматель может обратиться в УК с заявлением о приостановлении предоставления коммунальных услуг по соответствующему адресу и перерасчете начисляемых платежей.

Срок, на который оформляется перерасчет по коммунальным услугам, составляет от 5 дней до 6 месяцев.

В случае, если продолжительность отъезда больше, то по истечению 6-месячного периода собственник должен обратиться в УК с повторным заявлением, которое можно подать и по почте.

По возвращению необходимо снова посетить УК и подать начисленных платежей. Единственные услуги, которые придется оплачивать в любом случае, это и отопление.

Для оформления перерасчета собственник должен предоставить документы , подтверждающие отсутствие по месту проживания (проездные документы, больничный лист, командировочное удостоверение и др.).

Таким же способом можно оформить перерасчет по коммунальным платежам, если собственник не проживает по указанному адресу.

В таком случае хозяин жилого помещения должен предоставить в УК временную регистрацию по другому месту жительства и квитанции по оплате услуг по указанному адресу.

Другой способ не платить по коммунальным платежам в течение определенного срока - оформление рассрочки или отсрочки оплаты с управляющей компании в случае, когда она является исполнителем коммунальных услуг.

Оформление рассрочки или отсрочки по платежам за коммунальные услуги не гарантируется законом и возможно лишь по добровольному согласию УК.

Что делать, если прописанные граждане не вносят плату?

Ответственность за своевременную оплату коммунальных платежей несет собственник жилого помещения или ответственный квартиросъемщик муниципального жилья .

Поэтому зарегистрированные по адресу граждане, не оплачивающие квартплату, являются проблемой собственника или нанимателя муниципального жилья. Взыскание долга по коммунальным платежам с зарегистрированных в жилом помещении лиц не применяется.

Даже если собственник сдает жилье временно зарегистрированным по адресу лицам, а в договоре найма прописывается ответственность за оплату квартплаты арендатором, то для УК и судебных органов неплательщиком остается собственник жилья.

Таким образом, своевременная оплата коммунальных платежей является законодательно обоснованной обязанностью собственников жилых помещений или нанимателей муниципального жилья.

В случае, если указанные категории лиц уклоняются или не производят оплату квартплаты, то они могут преследоваться судебными органами РФ в административном порядке до момента полной оплаты задолженности.

Что будет если не платить за услуги ЖКХ? Узнайте об этом из видео:

Российскому законодательству в последние годы приходиться ужесточать меры воздействия на должников по коммунальным платежам, чтобы минимизировать или исключить неуплату просрочки.

Размер долга по нашей стране составляет несколько сотен миллиардов рублей, поэтому советуем вам ознакомиться, что будет, если не платить за квартиру.

В обязанности собственников жилья и квартиросъемщиков входит оплата коммунальных платежей за проживание на жилплощади и пользование услугами ЖКХ.

Не допускается неуплата квартплаты, а жильцы, просрочившие выплаты по платежам, несут административную ответственность.

Жилищный кодекс является основным документом, регулирующим вопрос оплаты коммунальных услуг . Также он определяет обязанности управляющих компаний, поставщиков услуг и потребителей, закрепляя за ними определенные права.

Финансовые вопросы в данной сфере также регулируют такие законодательные документы, как правительственные постановления, Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс.

Согласно нормам, любой гражданин, пользующийся жильем на правах собственности, должен в обязательном порядке вносить ежемесячно плату за израсходованные ресурсы и полученные услуги, иначе ему грозит административная ответственность и разбирательства в суде.

Взыскание долга по просроченным платежам и внесение оплаты за коммунальные услуги регулируется:

• федеральным законом №307 от 2015 года;
• постановлением правительства РФ №354;
• ст. 155 ЖК РФ.

Многих интересует, сколько месяцев можно не платить за коммунальные услуги по закону?

Для неплательщика безопасным периодом, когда коммунальные услуги можно не оплачивать без особых последствий, является срок 3 месяца. В этот период никаких мер воздействия к должнику не применяют.

После истечения 1 месяца просрочки и до 90 дней неплательщику грозит начисление ежедневной пени в размере 1/300 ставки рефинансирования и 1/130 ставки после 3 месяцев просрочки. За год эта сумма может равняться платежам за 2-3 месяца.

Что будет, если не платить квартплату больше трех месяцев? Если задолженность по платежам больше 3 месяцев, то должнику приходит уведомление от УК об ограничении коммунальных услуг в 30-дневный срок.

Не погасив долг за этот срок, УК имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании долга и не предоставлять больше услуги по данному адресу без решения суда.

На нерадивых плательщиков можно воздействовать не только пеней, но и ограничением в поставке определенного ресурса.

Если долго не платить и довести дело до судебной инстанции, можно и вовсе лишиться квартиры. Если жилье приватизировано, то его могут отобрать при условии, что это не единственная жилплощадь, которой владеет должник.

Лучше всего решить вопрос мирным путем, например, попросить рассрочку платежа, заключив договор реструктуризации долга и распределив внесение долга в несколько этапов.

Взыскание задолженности с собственников приватизированных квартир грозит описью, а затем и принудительной продажей имущества. Последняя возможность погасить долг владельцу предоставляется в течение 5 дней после описи имущества.

Если он не успеет или не сможет погасить долг, то происходит реализация описанной собственности . Хозяину приватизированной квартиры в счет погашения задолженности также может грозить конфискация его зарплаты и других источников дохода.

Приставы вправе наложить арест на иное имущество, если его можно реализовать для компенсации долга на открытых торгах . Если владелец сдает жилье квартиросъемщикам, которые не оплачивают коммуналку, ответственность за долг перекладывается на них.

Гораздо серьезней могут быть последствия для квартиросъемщиков муниципального жилья. Кроме вышеописанных мер, им грозит принудительное выселение из занимаемой жилой площади.

Сколько можно не платить за квартиру без последствий в 2020 году? Согласно законодательству такие меры применятся к неплательщикам коммунальных услуг, чей долг перед ЖКХ превышает 6 месяцев.

Если наниматель не вносит оплату без уважительных причин больше, чем полгода, разрешается его выселять при помощи суда, соблюдая такие условия:

• отсутствуют документы, подписанные арендодателем и нанимателем;
• отсутствуют уважительные причины для неуплаты;
• 6 месяцев подряд не проводились выплаты (нельзя выселить человека, даже если он вносил 100 рублей раз в полгода).

Если жильцы неоднократно получали предупреждения, нарушая права соседей, то по отношению к арендаторам производится выселение.

Семье нанимателя предоставляют жилье из муниципалитета, согласно минимальной социальной норме – 6 кв. м на человека.

Переселение не произойдет, если жилище, из которого выселяются должники, является единственным возможным жильем для семьи неплательщика. При наличии уважительных причин выселить из жилья нельзя.

Метод влияния на должника зависит от суммы накопившегося долга и периода задолженности, региона проживания, а также от политики УК.

В суде обычно решения принимаются в пользу УК . Неплательщик должен будет выплатить долг полностью, причем одним платежом в течение 10 дней после вынесения вердикта.

Зачастую такое выполнить практически невозможно и должнику придется ждать судебных приставов, которые вправе произвести опись его имущества, наложить на него арест и реализовать на торгах для уплаты долга.

Это крайне не выгодно для неплательщика, так как ценное имущество будет оценено исходя из субъективного мнения инспектора, а не по рыночной стоимости. Расхождение в стоимости может быть в 2 раза и выше.

Для того, чтобы не оплачивать коммунальные услуги, существует несколько законных способов.

Например, если собственник или наниматель уезжают в длительную поездку, они могут обратиться в УК с просьбой о приостановлении коммунальных услуг по данному адресу. В таком случае по начисляемым платежам сделают перерасчет.

Перерасчет по коммунальным услугам оформляется сроком от 5 дней до полугода . Если жилец собирается отсутствовать дома дольше 6 месяцев, то он должен опять обратиться в УК через полгода с повторным заявлением или отправить его по почте.

Вернувшись из поездки, следует подать заявление в УК о перерасчете начисленных платежей.

Многих интересует, если не проживаешь в квартире, за что можно не платить? Избежать оплаты можно за потребление газа и воды, если в квартире установлены приборы учета.

Если счетчики на воду и газ не установлены, то плата за них будет начисляться, даже при отсутствии хозяина.

Подав заранее заявление, работники ЖКХ поставят заглушки и пломбы. По возвращению снимать их самостоятельно не разрешается. Это должны выполнить все те же сотрудники.

Также можно не платить за вывоз мусора и пользование лифтом, только для этого нужно подать соответствующее заявление в УК.

Это нужно сделать до отъезда и после возвращения в течение месяца предоставить документы, подтверждающие факт отсутствия.

Вы должны знать, что расходы за отопление и придомовую территорию в любом случае придется оплачивать. Также с вас будут высчитывать средства на капремонт дома. Избежать неуплаты платежа не получится даже через суд.

Чтобы оформить перерасчет, владелец жилья должен предоставить документы, которые подтверждают его отсутствие по месту проживания (командировочное удостоверение, больничный лист, проездные документы).

Так же можно оформить перерасчет по коммунальным услугам, если хозяин не живет по указанному адресу . Тогда он должен предоставить временную регистрацию и квитанции по оплате услуг по другому месту жительства.

Другим способом не оплачивать коммуналку какое-то время является оформление отсрочки оплаты или рассрочки с управляющей компании, если она – исполнитель коммунальных услуг.

Такое оформление возможно только по добровольному согласию управляющей компании и не гарантируется законом.

Не платят прописанные граждане

Своевременная оплата коммунальных платежей полностью лежит на собственнике жилища или на ответственном нанимателе муниципального жилья.

Если прописанные жильцы отказываются вносить плату за жилье, то это – проблема собственника. Взыскание долга не применяется к лицам, зарегистрированным на этой жилплощади.

Даже если хозяин сдает жилье лицам, зарегистрированным по этому адресу, и ответственность за оплату квартплаты прописывается в договоре найма, то для судебных органов и УК неплательщиком все равно останется владелец жилого объекта.

Если семья квартиросъемщика или собственника жилья испытывает недостаток финансов, это не снимает с нее ответственности за оплату квартиры.

В таком случае можно обратиться за субсидией в органы социальной защиты, это значительно снизит расходы на оплату услуг.

Только льгота положена тем, у кого нет задолженности за предыдущий период.

Если жильцы дома недовольны качеством предоставляемых услуг, они имеют право через суд потребовать компенсацию от управляющей компании.

Причиной для претензий обычно служит слабый напор газа, низкая температура горячей воды, плохое состояние придомовой территории.

Для погашения долга можно использовать следующие варианты:

Итак, если не платить квартплату, то возможно:

Своевременная оплата платежей коммунальных услуг является обязанностью собственников или нанимателей жилья и закреплена на законодательном уровне.

Если владельцы имущества или ответственные квартиросъемщики муниципального жилья не производят оплату квартплаты и уклоняются от платежей, то судебные органы РФ могут преследовать их в административном порядке, пока они полностью не погасят сумму задолженности.

При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в для возврата отправителю». Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю. Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае, акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится). 24.1.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и проводится ведомственная проверка. 24.1.4.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Е), акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдаётся в установленном порядке. 24.3.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности, и будет соответствовать описи ф.

Е), но адресат отказывается оплачивать наложенный платеж и получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в для возврата отправителю».

Афера с наложенным платежом

После того как лицо, которое является получателем коробки, вносит необходимую сумму и забирает бандероль, оно не имеет права отправить посылку назад отправителю. Также данное лицо не может требовать возврата денежных средств, внесённых за данную коробку, а также за её отправку и пересылку.
Читайте также Вывод денег из кошелька Столото: доступные способы Юридически, неподкованный получатель молча поспешит оплатить всю указанную сумму, после чего будет надеяться на добросовестность продавца. Внимательный читатель обратит внимание на то, что в данном пункте ни слова не сказано про право проверить всё содержимое посылки.

Важно

Но на самом деле в этих же правилах есть пункт, согласно которому право на то, чтобы вскрывать бандероль, в определённом случае у получателя всё же есть. Самое интересное заключается в том, что необходимый пункт находится совсем рядом с выше обозначенным.

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом. У потребителей имеется полное право отказаться от подобных посылок, предусмотренное Законом «О защите прав потребителей».

Внимание

Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации. Содержание

• Суть наложенного платежа
• Как можно отказаться?
• Последствия отказа
  • Кто должен оплачивать пересылку по почте?
• Полезные советы по возврату и способы избежать ответственности
• Заключение

Суть наложенного платежа Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте.

Можно вскрыть посылку до оплаты почта россии?

лицо (не тому от кого пришла бандероль). Кто вернет мне мои 3000 рублей? Как мне поступить? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Как вернуть деньги за товар наложенным платежом, оказавшийся подделкой?
• Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом от ООО Триада?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?

Последствия отказа Если покупатель не явился на почту, то что будет, если не выкупить посылку? Возможны несколько вариантов развития событий:

1. Продавец обратится в суд за компенсацией расходов на доставку отправления.
2. Продавец включит клиента в черный список и прекратит с ним сотрудничество в дальнейшем.
3. Продавцом будут установлены ограничения для клиента при последующих покупках в виде предоплаты.

Ряд продавцов включают недобросовестных клиентов в базу ненадежных покупателей, что впоследствии может отразиться на их возможности приобретать продукцию в других интернет-магазинах. Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок.

Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции.

Если не получать посылку на почте россии — последствия?

1. Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
2. Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п. 45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

О возможности вскрытия посылки при получении на почте наложенным платежом

Совсем недавно отправка посылок с наложенным платежом считалась самой безопасным из способов, но появились аферы с наложенным платежом Совсем недавно отправка посылок с наложенным платежом считалась самой безопасным из способов, но появились аферы с наложенным платежом, и теперь стоит задуматься о мерах предосторожности. Поддельный товар Часто способ отправки посылок с наложенным платежом используют в интернет-магазинах.

НО мошенники придумали несколько схем для афер с наложенным платежом. Вы купили некий товар в интернет магазине, например коллекционную вещь, картину.

Все этапы покупки проходят в афере с наложенным платежом совершенно обычно. И финалом аферы с наложенным платежом становиться получение товара.
На первый взгляд товар является подлинным и подходит под описание, но при ближайшем обращении к специалисту за оценкой – оказывается подделкой.
В местном отделении провинции ЧуньЖань (условно), или они должны ехать в РФ и подавать по месту проживания ТС?Уже ощущете бредовость ситуации, нет? Далее..5) Для справки, даже в нашей стране, где существует каталожная система продаж (например журналы Квелли, ОТТО и иже с ними), так вот не смотря на то, там аналогичная система продажи вещей (наложенный платеж) и даже тот факт что юридическое лицо (отправитель) и физическое (получатель) граждане одного государства и казалось (по вашей версии) могли бы взыскать, это не происходит!Вы не задумывались почему? А вы подумайте, вещное право и де-юре, право собственности не перешло, владелец остался прежний, а понесенный почтовые расходы, относятся к заложенной заранее (скрытой статье/категории) рисков и расходов.И в завершении отвечу еще раз утвердительно — по приходу посылки, на почту и пишите отказ от получения, без опасений в последствиях.
При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом. Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства. Основные риски при продаже товаров касаются продавцов. Они:

• тратят время на получение пересланных денег от потребителя на почте;
• сталкиваются с замедлением оборота денежных средств при торговле данным способом;
• несут дополнительные расходы, если по причине отказа клиента товар отправят обратно.

Покупка товаров указанным способом невыгодна и потребителям.

Им приходится платить за него в увеличенном размере. Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.

Читайте как составить жалобу на Почту России. А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

Можно ли не оплачивать посылку наложенным платежом если пришла подделка

ОПС (в данном случае, акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится). 24.3.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф.

51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и проводится ведомственная проверка.Запрещается выдавать получателю часть вложения отправления. 24.3.4. В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4. настоящего Порядка. Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения. В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия, необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка. 24.3.5.

Можно ли законно не платить пени по коммунальным платежам? Ситуации могут быть самыми разными: кто-то взял в долг деньги у родственников и не может вернуть, других людей преследуют коллекторы за просроченные обязательства по кредиту, а третьи просто не смогли вовремя внести оплату за услуги бытового обслуживания.

Из данной статьи вы сможете узнать о размере пени в 2016-2017 годах, нюансах ее формирования и начисления, а также о том, существуют ли законные варианты уклонения от ее уплаты.

Каждый человек, который владеет приватизированной жилплощадью, жилец по соглашению о социальном найме, арендатор недвижимого объекта обязан до десятого дня каждого месяца вносить оплату за потребляемые коммунальные услуги в полном объеме за прошлый месяц.

Иные сроки прописываются исключительно в управленческом соглашении, однако и они регулируются российским законодательством. Оплату необходимо осуществлять до двадцатого дня текущего месяца за те услуги, что потреблялись в прошлом месяце.

Учитывая интересы населения, управляющих организаций и компаний, осуществляющих снабжение населения необходимыми ресурсами, Правительство приняло некоторые документы, досконально регламентирующие все действия, которые население должно совершать при оплате услуг ЖКХ. Это Гражданский кодекс, Жилищный кодекс и ФЗ № 307, а также порядок предоставления коммунальных услуг. Все эти документы значительно ужесточают платежную дисциплину, причем, данный процесс касается всех сторон, принимающих в этом участие.

Каждый абонент получает личный счет в соответствии с адресом жилплощади.

Определение пени прописано в гражданском законодательстве, как и единые положения, основания и процедура взимания, а также расчет пени за коммуналку.

Таким образом:

• статья 317.1 ГК определяет возможность начисления процентов по обязательствам, которые выражаются в конкретных денежных суммах;
• в ст. 330 российского ГК установлена такая разновидность обеспечения выполнения обязательств по договору, как пеня;
• помимо этого, в ст. 332 определена и такая форма обеспечения, как неустойка.

Важно! Неустойка и пеня различаются лишь тем, что пеню можно устанавливать исключительно в порядке отношений по договору, то есть, все должно быть прописано в самом документе. Неустойку же определяет непосредственно закон, поэтому наличие какого-либо договора в этом случае не требуется.

Большая часть юридических работников предполагают, что, если существует задолженность по оплате услуг бытового обслуживания, происходит начисление как раз неустойки, потому что это положение предусматривается законодательством. В параграфах 1 и 14 статьи 155 российского Жилищного кодекса устанавливается обязанность начисления пени за предоставление населению коммунальных услуг.

При этом нужно помнить о том, что это правило имеет силу только в том случае, если в договоре нет соответствующего указания. По закону, приоритетным является регулирование отношений в сфере хозяйствования по договорам, поэтому законную неустойку определяет сам кредитор, то есть поставщик коммунальных услуг.

Начислять пени за неуплату компания начинает из-за просрочки выполнения денежного обязательства. Это – процент за отсутствие своевременной оплаты, который начисляется каждый день до тех пор, пока задолженность не оплачивается. Законодательством допускается право самостоятельного установления объема пени за просрочку коммунальных платежей. При этом она не может превышать установленные законодательством максимальные нормативы.

Проверка задолженности

Существует несколько способов, при помощи которых можно проверить наличие долга за услуги ЖКХ:

• личный визит в жилищно-коммунальное управление. Здесь заявителю представят справку о состоянии его лицевого счета. Недостаток такого варианта – время, потраченное на простаивание в очередях;
• звонок в бухгалтерию жилищно-коммунального управления. Недостаток тот же, что и у первого способа, – большое количество времени, которое придется потратить на выяснение нужных сведений;
• в банке или на почте. Здесь помощь сможет оказать консультант, который покажет, как воспользоваться терминалом или услугами кассира;
• самостоятельно воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается вкладка «Оплата коммунальных услуг», после чего вводится номер лицевого счета. Далее по каждой из услуг получаются все необходимые данные;
• через интернет.

Банковский «Личный кабинет»

Способ, не обладающий никакими недостатками.

Для получения сведений необходимо:

• пройти регистрацию на портале организации, которая обслуживает заявителя;
• открыть собственный «Личный кабинет»;
• по ФИО и номеру счета узнать существующую на данный момент задолженность. Позже тут же можно заплатить нужную сумму.

Данный способ хорош тем, что при его использовании совершенно отсутствует необходимость простаивания в очередях. Общая длительность процесса – от семи до двенадцати минут.

Минус – отсутствие собственных сайтов у некоторых компаний. В каждом случае порядок проверки долгов будет индивидуальным.

Госуслуги

Процедура:

1. Регистрация на портале.
2. Открытие «Личного кабинета».
3. Переход во вкладку «Начисления».
4. Переход во вкладку «Лицевые счета».
5. Указание номера лицевого счета.
6. Если извещение о задолженности уже имеется на руках, она может быть оплачена тут же.

Последствия неуплаты пени

Кредитор имеет право сделать следующее:

1. Направить уведомление о частичном ограничении подачи той или иной коммунальной услуги.
2. Ограничить подачу услуг. Такое правило начинает действовать, если оплата не поступила в течение трех месяцев.
3. Отключение услуг. Через десять дней после вручения соответствующего извещения. Отключению подлежат свет, горячая и холодная вода, отопление, газ.
4. Обратиться в органы суда с иском о взыскании задолженности. За месяц до этого должник получает претензию, вручаемую под расписку.
5. Выселить должника из квартиры. Такие действия совершаются в отношении тех, кто проживает в помещении по соглашению о социальном найме при просроченном платеже, равном полугоду. Если квартира приватизирована, она попадает под арест.

Можно ли избежать уплаты пени

Пеня не начисляется, не уплачивается или вовсе списывается в следующих ситуациях:

1. Если должник планирует покинуть населенный пункт на продолжительное время, он пишет заявление в управляющую организацию. Убрать пеню можно, если жилье останется пустым. Такое приостановление выплат действительно в течение шести месяцев. При отъезде на более долгий срок заявление направляется по почте или через интернет. Перерасчет производится за все услуги, кроме отопления и содержания мест общего пользования. Если оплата коммунальных услуг осуществляется по счетчикам, данные действия являются бессмысленными.
2. Пересчитать и отменить пеню можно и после возвращения, однако заявление могут принять в течение месяца после прибытия. Перерасчет обязателен даже при однодневном отсутствии.
3. Списание пени за коммунальные услуги происходит в случае неверного начисления или тогда, когда нужный абонент более не проживает по данному адресу. Решение такого вопроса длится в течение недели.
4. При появлении долга, избавиться от которого на данный момент не получается, можно попросить о рассрочке выплат. Уважительные причины – это потеря рабочего места, сильное заболевание, утрата кормильца и т.д.
5. Если банк своевременно не перечислил деньги на счет управляющей организации.
6. Помимо всего прочего, в соответствии с законодательством такие вопросы допустимо решать в органах суда.

Лучший ответ на вопрос о том, как не оплачивать пени по коммунальным платежам законным образом, заключается в своевременной оплате предоставляемых услуг бытового обслуживания.