Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Как и когда сотрудники управляющей компании имеет право проверять состояние счётчиков воды? И могу ли я не пустить её представителей в квартиру? Ответы на эти вопросы дает в своих разъяснениях прокуратура Санкт-Петербурга.

Кто и с какой регулярностью имеет право проверять счетчик воды в вашей квартире?

Порядок проверки достоверности показаний внутриквартирных счетчиков коммунальных ресурсов установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Исполнитель услуги, как правило, это Управляющая компания, вправе проводить проверку достоверности передаваемых потребителем показаний индивидуальных приборов учета путем их посещения не чаще 1 раза в 6 месяцев.

За 14 дней до проверки Управляющая компания обязана направить или вручить под подпись потребителю извещение о предполагаемой дате и времени проверки, необходимости обеспечения допуска в квартиру с разъяснением последствий бездействия потребителя или отказа в допуске к приборам учета.

В свою очередь потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время.

О невозможности обеспечить допуск проверяющего в квартиру в связи с временным отсутствием жильцы обязаны уведомить исполнителя в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, предложив другую дату и время проверки.

По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт, который подписывается представителем исполнителя и потребителем. Один экземпляр акта вручается или направляется заказным письмом потребителю.

Если потребитель не обеспечил допуск в квартиру в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.

По истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.

Если у исполнителя отсутствует информация о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства для многих граждан нашей страны является значительной статьей расхода. Для осуществления четкого контроля оплаты за потребляемое количество ресурсов, одним из которых является вода, жители РФ стали повсеместно (при наличии такой возможности) устанавливать счетчики.

Сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды четко регламентируются действующими законодательными актами в сфере применения контрольно-измерительных приборов. Ответственность за осуществление таких процедур несет владелец жилого помещения, поэтому граждане должны обладать информацией о механизме и сроках их проведения.

Основания для поверок измерительных приборов в сфере ЖКХ

Законодательная база, которая является основой, регламентирующей необходимость выполнения поверки счетчиков холодной воды и горячей воды, а также определяющей их сроки работы, сформирована такими нормативными актами:

• Постановление правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах», определяющий основы обеспечения единства систем измерений в РФ;
• Федеральный закон №261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности»;
• ФЗ №102 «Об обеспечении единства измерений».

Подобная процедура является обязательной по причине того, что в процессе эксплуатации приборов и воздействия на него сторонних факторов могут произойти изменения. Такие изменения могут послужить причиной неправильного измерения проходящих через них воды и, как следствие, неверных или неточных показаний. Внешние факторы или причины, которые могут спровоцировать неточность, следующие:

• использование воды низкого качества. В данном случае под низким качеством понимают наличие в ее составе микроскопических твердых частиц, которые при прохождении через отдельные элементы водомера изнашивают его, и счетчик начинает работать неверно;
• применение систем коммуникаций (возможно даже в общегородском масштабе) ненадлежащего качества. Как пример, в системе подачи холодной или горячей воды может быть засоренный фильтр;
• износ счетчика. Такой процесс вполне может произойти раньше окончания срока службы водомера не зависимо от качества воды. Это может быть ошибка при сборе прибора, повреждение при хранении или транспортировке, либо неисправность каких-либо отдельных элементов;
• порча счетчика в результате произведения с ним каких-либо действий со стороны пользователей. Это может быть попытка воздействия магнитным полем, или другое действие, направленное на замедление его работы и указание меньшего расхода, чем был на самом деле;
• ссыхание механизма по причине отключения воды на продолжительное время.

Сроки поверки

Выполнение поверочных работ законодательством установлено следующее:

• для счетчиков холодной воды – 6 лет;
• для горячей, поверочный интервал несколько меньше, поскольку воздействие высоких температур изнашивает детали быстрее – он составляет 4 года.

Какие организации могут поверять водомеры

Для осуществления подобных процедур можно обратиться в такие организации:

• Водоканал, однако для осуществления поверки счетчик демонтируют и, возможно, придется ожидать некоторое время, кроме того, заполнить и подать определенные документы, что займет некоторое время;
• Специальную организацию, которая аттестована (о чем имеется документальное подтверждение) на выполнение поверочных работ счетчиков воды. Стоимость на подобные услуги сравнительно не высока – для Москвы она составляет порядка 500 рублей. Кроме того, такая поверка удобна тем, что специалисты компании выезжают по адресу, где установлен счетчик и выполняют все необходимые измерения у собственника на дому (офисе, предприятии).

Стоит также отметить один важный факт, о котором забывают (или не знают) собственники домов и квартир – срок поверки счетчиков устанавливается не с момента его установки и начала работы, а со дня его выпуска и упаковки на заводе-изготовителе.

Таким образом, купив водомер, который пролежал на складе около трех лет, и поставив его для измерения потребления горячей воды, поверку придется осуществить уже через один год. Поэтому, приобретая подобные измерительные приборы, всегда обращайте внимание на дату их производства – это поможет вам избежать преждевременных затрат и бумажной волокиты.

Возможна, что результатом проведения поверки станет заключение о неисправности прибора и, естественно, невозможности его дальнейшего использования. В таком случае необходимо будет устанавливать новый.

Сроки работы счетчиков воды и их замена

Кроме обязательной поверки водомеров необходимо знать, что каждый из типов счетчиков имеет свой определенный срок службы, по истечении которого он подлежит обязательной замене. В среднем продолжительность их функционирования составляет от 8 до 15 лет (как правило, отечественные приборы имеют меньшее значение, чем импортные).

Данная информация должна быть обязательно указана в паспорте измерительного прибора и при приближении окончания срока службы владелец квартиры или помещения должен заблаговременно позаботиться о процедуре замены.

Порядок осуществления действий при замене счетчика такой:

1. подача заявления в управляющую компанию. Замену счетчика, конечно, можно осуществить самостоятельно или при помощи сторонней организации, однако это сопряжено с затратами времени и оформлением дополнительных заявлений;
2. после подачи заявления обговорите, когда мастер нанесет визит для осуществления замены – чтобы дома кто-нибудь находился;
3. специалист произведет внешний осмотр старого счетчика, зафиксирует целостность его пломбы и значение показаний. Затем происходит установка нового водомера и его опломбировка. Собственник квартиры после установки на руках имеет документы о снятии старого, а также о произведенных процедурах по установке нового.

В том случае, если по каким-либо причинам вы пропустите сроки поверки счетчиков воды или необходимости его замены, то расчет оплаты за потребление воды может начисляться с учетом норм на одного проживающего в квартире или доме.

Видео: Сроки эксплуатации и поверки счётчиков на воду.

В декабре 2016 года Правительство Москвы издало новое постановление, регламентирующее порядок установки, эксплуатации и обслуживания счетчиков воды. Нормативно-правовой акт вызвал целый шквал вопросов и сомнений у населения. Если раньше процедура монтажа и поверки была ясна, теперь среди домовладельцев упорно ходят слухи о том, что проводить поверку не нужно. Так ли это на самом деле? Как избежать неприятных сюрпризов при установке водосчетчика? И что грозит за игнорирование требований Управляющей Компании?

Нужно ли делать поверку счетчиков воды?

Вопреки распространенному мнению, поверка счетчиков воды в 2017 году требуется в обязательном порядке, а эксплуатировать прибор, не прошедший эту процедуру, запрещено. Что же изменилось? Согласно постановлению Правительства Москвы теперь нет фиксированных сроков для проведения поверки. Владельцу квартиры нужно ориентироваться на сведения, указанные в техническом паспорте прибора.

Обычно интервал поверок для измерительных устройств устанавливается по ГОСТу и будет таким:

• 6 лет для счетчиков холодной воды;
• 4 года для измерительных устройств на горячую воду.

Однако эти интервалы индивидуальны, например, некоторые импортные водосчетчики необходимо поверять через 10 или 15 лет, как указанно в технической документации. Необходимо сохранить паспорт прибора, чтобы не забыть о необходимости проведения этой процедуры.

Отмена поверки счетчиков воды: как проводится и контролируется процедура?

Многих жильцов волнует вопрос: как управляющая компания узнает, что настало время проводить очередную поверку? Такая осведомленность обусловлена порядком эксплуатации водосчетчиков:

1. После установки измерительного прибора житель должен получить акт ввода устройства в эксплуатацию с указанием даты его монтажа;
2. Указанный документ следует отнести в УК – только в этом случае будет произведен расчет израсходованной воды по новой схеме;
3. Как только приблизится срок очередной поверки, УК направит уведомление жильцу, проинформировав его о процедуре.

Домовладелец обязан провести поверку в установленные сроки, в противном случае – прибор будет признан непригодным к использованию, а квартплата будет начисляться по нормативам, с учетом показаний общедомовых приборов. Как результат – завышенная плата за услуги ЖКХ.

Что ждет жильцов, не установивших счетчик на воду в 2017 году?

Хотя все больше собственников квартир устанавливают измерительные приборы, есть и такие граждане, которые эту процедуру сознательно игнорируют: им просто невыгодно оплачивать фактически израсходованный объем воды. Например, если в квартире зарегистрирован один человек, а проживает семья из 5 родственников или нанимателей, удобней платить по нормативам.

Впрочем, Департамент ЖКХ Москвы нашел выход из ситуации – недобросовестных жильцов обяжут платить по новой схеме. В 2013 году были утверждены рекомендации, направленные на выявление лиц, пользующихся водными ресурсами. Как проходит эта процедура?

• Квартиры, не оборудованные счетчиками, попадают в специальный реестр контроля;
• Не реже 2 раз в месяц сюда будут наведываться члены комиссии;
• Факты проживания незарегистрированных людей фиксируются;
• Информация передается в ГКУ ИС;
• Начисления происходят в расчете на фактическое число жильцов.

Таким образом, обойти законы не получится, и оплата будет повышена для лиц, которые не хотят ставить индивидуальные измерительные приборы. Отсутствие счетчика становится все более невыгодным, тем более что нормативы повышаются, как растут и корректирующие коэффициенты для таких квартир.

Отмена поверки счетчиков воды – это миф, так как приборы по-прежнему нуждаются в этой технической процедуре и не могут эксплуатироваться без ее проведения. Изменены только сроки поверки водосчетчиков, теперь они регулируются паспортом устройства, а не нормативно-правовыми актами.

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Поверка счетчика воды - это то событие, которые серьезно подрывает веру в возможность сэкономить на установке счетчик воды. Спустя четыре года для счетчиков горячей воды и шесть - холодной, выясняется, что со счетчик оказывается недействителен. Его надо поверить.

Стоимость процедуры - от 400 до 600 рублей. Ее положительный исход не гарантирован. Если счетчик поверку не прошел - придется, заплатив за поверку, еще и новый счетчик оплачивать. Многие собственники квартир так к этому и относятся - чем возиться с поверкой, проще сразу заменить счетчик.

Вот и получается, что раз в четыре или шесть лет надо менять счетчики. Это выливается в 3-4 тысячи рублей. Сумма не то чтобы большая, но неприятная. Однако если счетчики не поверить (как вариант - заменить на новые) тоже придется заплатить.

С некоторых пор в России действует повышающий коэффициент для платы за воду в квартирах без счетчиков воды. Если нет официальной справки о невозможности установить прибор учета воды, то стоимость потребленной воды рассчитывается по нормативу, увеличенному в 1,5 раза.

Выходит дорого. В Москве, например, для квартиры, где проживает трое человек, в месяц - около пяти тысячи тысяч рублей.

В общем, тема поверки счетчиков воды для собственника квартиры неприятная, но разобраться в этом надо.

Обязательность поверки счетчиков воды: требования законодательства

Начнем с того, что поверка квартирных приборов учета обязательна, и отвечает за нее владелец квартиры. Требования эти прописаны в следующих документах:

Ст. 13 Федерального закона №102ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений» .

Ст. 34., п. г) и д) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354)

Суть в том, что потребитель коммунальной услуги (в данном случае - водоснабжения) обязан использовать прибор учета, который соответствует вполне конкретным требованиям. В том числе, он должен пройти первичную поверку (после выпуска, ее делает производитель) и последующие поверки, в соответствии с графиком, установленным производителем.

Показания приборов учета, у которых истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за воду не принимаются.

Сроки проведения поверки, как уже указывалось выше, составляют обычно 4 года для счетчиков горячей воды и 6 лет - для счетчиков холодной воды.

Что будет, если вовремя не провести поверку счетчиков воды?

Итак, мы выяснили, поверка счетчиков воды является обязательной. А каковы последствия, если приборы учета не пройдут поверку вовремя? Ответ дают все те же «Правила предоставления коммунальных услуг», о которых речь уже шла выше.

П. 59 «Правил » сообщает нам, что в случае окончания срока поверки, плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущий период времени. «Предыдущими » считаются шесть месяцев до даты окончания срока поверки.

После того, как пройдут указанные выше три месяца, потребитель переводится на оплату воды по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 «Правил ».

Естественно, возникает вопрос - а сколько это получается по деньгам? Отвечаем: зависит от того, сколько человек официально проживает (зарегистрировано в квартире). Норматив определяет, сколько на каждого из них должно приходиться потребления воды. В частности, для домов с центральным горячим водоснабжением, этот объем в Москве составляет 5,7 кубометра холодной воды в месяц и 3,9 кубометра - горячей (посмотреть нормативы водоснабжения для домов всех типов в Москве ).

Тариф на холодную воду в Москве в первой половине 2018 года составляет 35,4 руб. за кубометр, горячую - 180,55 руб. Плата за услугу по водоотведению - 25,12 руб. за кубометр. Учитываем повышающий коэффициент и получаем, что на человека по нормативу придется платить около 1700 рублей. Что, конечно же, намного больше, чем платить по счетчику исходя из фактического потребления.

Как узнать, что подходит срок поверки счетчика воды?

Сроки поверки определяются исходя из продолжительности так называемого межповерочного интервала (МПИ ). Его определяет производитель, указывается он в паспорте счетчика. Там же, в паспорте ставятся отметки о проведении поверок. Первая из них (первичная ) ставится на заводе изготовителе, от ее даты и отсчитывается первый межповерочный интервал.

Важно: дата поверки, которую обязан провести собственник помещения, отсчитывается не от даты установки счетчика в квартире, а от даты проведения первичной поверки изготовителем. Из этого следует совет - покупая счетчики, обратите внимание на дату их производства. Чем «свежее », тем лучше.

Паспорт счетчика выглядит так:

Информаций о сроках поверки счетчик воды так же располагает управляющая организация, которая вводила прибор учета в эксплуатацию. В ходе этой процедуры на счетчик ставится пломба, фиксируются показания счетчика на этот момент, а так же дата поверки. Эта информация остается в коммунальщиков. Ее можно от них получить по запросу.

Во многих случаях дату поверки счетчиков так же указываются в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг. Например, в московсковском Едином платежном документе (ЕПД ) есть специальный «блок » в верхней части платежки. Помимо даты поверки указаны: номер прибора учета, предыдущие показания приборов учета.

В некоторых случаях данные о сроках поверки приборов учета приводятся на сайтах управляющих организаций и расчетных центров, через которые можно оплатить жилищщно-коммунальные услуги.

Вот здесь, например, можно посмотреть данные по срокам поверки счетчика воды в личном кабинете сайте московского ЕИРЦ:

Что делать, если паспорт счетчика воды утерян?

На самом деле, отнюдь не редко встречающийся случай. Вариантов, при которых это возможно - масса. Вы купили новую квартиру у застройщика с уже установленными приборами учета, а документы на счетчики вам не передали. Или же купили жилье на вторичном рынке, при этом документов на счетчик вам не дали.

Наконец, вы могли сами поставить счетчики, а его паспорт и прочие документы выбросить вместе с коробкой. Ведь про необходимость поверки вам никто не говорил ( (

Так вот, если у вас нет документов, то уточнить срок поверки вы можете в вашей управляющей организации (это управляющая компания, товарищество собственников жилья и т.п.).

Еще один вариант - восстановить паспорт у производителя. Для этого необходимо составить официальный запрос. На него должны ответить. По крайней мере, один из крупнейших отечественных производителей счетчиков компания «Метер » у себя на сайте пишет:

Для восстановления утраченных паспортов на счетчики воды нашего производства, просим выслать электронное письмо по адресу [email protected] и указать в письме следующую информацию:

Тип прибора (указан на циферблате СВ-15Г; СВ15-Х; СВ-15; СВ-15ИГ; СВ-15ИХ; СВ-15И; СВУ-15; СВГ-15; СВХ-15 и т.д.).

Индивидуальный номер прибора, включая букву перед номером слева (если есть).

Римские и арабские цифры, указанные на свинцовой пломбе, которая располагается сбоку (если есть). Например - IV; 12.

Либо прислать фото прибора и фото пломбы с двух сторон.

Контактные данные: Ф.И.О., телефон, индекс, адрес установки счетчика воды, электронная почта. Готовые паспорта высылаются по Почте России. Если необходим скан паспортов или вы приедете за ними сами, просим это так же указать в письме.

Кто имеет право проводить поверку счетчика воды?

Тоже актуальный вопрос… Почтовый ящик в подъезде буквально забит предложениями о поверке счетчиков. Какие-то постоянно названивают по телефону (и откуда он у них, кстати?) с аналогичным предложениям. Грозят санкциями за несвоевременную поверку, уговаривают скидками и бонусами. Но когда подходит время делать поверку, неизбежно встает вопрос: кого привлечь.

Самый простой и надежный вариант - спросить в своей УК (ТСЖ ) кто обычно делает поверку счетчиков в нашем доме? Те, скорее всего, скажут. Вы, в результате, может быть и переплатите немного. Но зато будете спокойны насчет того, что работы выполнены в срок и это не какие-то мошенники.

Но при этом, конечно же, стоит знать - услугу по поверки счетчика воды может оказывать любая организация (индивидуальный предприниматель), внесенная в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации. Ссылка: http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70

Свидетельство об аккредитации можно выглядеть вот так:

Навязывать вам исполнителя услуги по поверке воды вам никто, включая управляющую организацию вашего дома, не может. И если вы не хотите связывается с «прикормленной » конторой при вашей УК, то вы вольны выбрать любую другу.

Главное - проверить у них наличие документов об аккредитации. Обычно «поверяльщики » их не прячут, вывешивают на своих сайтах, копии предоставляют клиентам.

Процедура поверки счетчика воды и документы по ее итогам

Сейчас в большинстве случае поверка счетчиков воды выполняется без снятия прибора учета. Для этого используется специальное оборудование, которое подключается к крану и с помощью которого делают контрольный замер при «проливе », допустим, пяти литров воды. Полученные показания сравниваются с показаниями счетчика. Если погрешность укладывается в допустимую, то счетчик считается исправным. Если нет — выдается извещение о непригодности прибора учета к применению.

В случае, если поверка подтвердила работоспособность счетчика, в паспорте прибора учета делается соответствующая запись. А так же выдается «Свидетельство о поверке». В этом документе должна быть подпись сотрудника компании, проводящего поверку и поверительное клеймо (это оттиск, содержащий индивидуальный шифр). Вместо этого оттиска может использоваться голографическая наклейка со штрих-кодом.

Выглядит свидетельство о поверке вот так:

Если вы потребуете, вам так же обязаны выдать копию поверочного протокола.

Копии этих документов необходимо передать в вашу управляющую компанию, ТСЖ либо расчетный центр по платежам ЖКХ (в зависимости от того, кто выставляет платежку за жилищно-коммунальные услуги).

Что касается случаев, когда поверка счетчика воды проводится не дома, а в специализированной лаборатории, тот тут важно помнить - перед тем, как вы снимите счетчик и оправите его на поверку, необходимо уведомить об этом организацию, которая управляет вашим домом. Ее представитель должен прийти, снять пломбу и зафиксировать текущие показания счетчика.

Затем, после того, как счетчик был поверен, признан годным и снова установлен на место, нужно будет опять вызвать представителя управляющей организации, чтобы он поставил пломбу, проверил наличие клейма (знака ) поверки, и зафиксировал текущие показания прибора учета.

Плата за воду в период между датами снятия и установки счетчика после поверка рассчитывается, исходя из среднего потребления в последние шесть месяцев.

Документы, которые выдаются по итогам поверки в лаборатории и которые подтверждают работоспособность счетчика те же, что и в случае поверки прибора учета на дому.

И все же: провести поверку или поменять?

Вроде бы все, что можно, про поверку счетчиков воды выше рассказано. Но остается главный вопрос: поверять или поменять? Ответ, наверное, будет такой: если есть возможность провести поверку без снятия счетчика, стоит все же провести поверку.

По крайней мере, после первых шести (или четырех в случае со счетчиками горячей воды) лет эксплуатации вероятность, что прибор учета «привирает » достаточно мала. Средний срок службы счетчиков производители обычно указывают в 10-12 лет. А некоторые указывают гарантийный срок службы в шесть лет. В общем, одну поверку провести можно. На второй - лучше заменить.