Сегодня довольно трудно себе представить мобильную связь без возможности использования сети интернет. Операторы сотовой связи предлагают своим клиентам все больше выгодных тарифных планов и дополнительных пакетов с такой услугой.

Компания Теле2 в частности также располагает довольно широким перечнем опций по предоставлению интернет трафика, для использования которых абоненту необходимо настроить свое мобильное устройство.

Самым простым методом настройки является заказ автоматических параметров у оператора:

1. Для оформления заявки на получение автоматических параметров интернета абоненту необходимо совершить бесплатный звонок по короткому служебному номеру .
2. После принятия заявки клиента система начинает поиск данных по модели вашего устройства.
3. При успешном поиске клиентских параметров оператор оповестит абонента специальным СМС сообщением.
4. В течение нескольких минут абоненту рекомендуется не производить никаких действий с устройством до получения параметров.
5. После получения данных для настройки интернета абоненту необходимо сохранить их и выполнить перезагрузку устройства.
6. Перед использованием интернет соединения рекомендуется проверить наименования параметров, в которых должны быть указаны данные оператора.

Как настроить интернет на телефоне вручную на Теле2

Некоторые параметры редких моделей мобильных телефонов отсутствуют в базе данных оператора, и тогда абоненту требуется настроить его самостоятельно:

• При отсутствии настроек интернета у оператора клиент будет оповещен системным СМС сообщением о необходимости внесения стандартных настроек по данной модели;
• Стандартные параметры подходят ко всем моделям мобильных устройств;
• Получить настройки пользователи могут в открытом доступе на сайте оператора;
• Уточнить параметры и получить информационную и техническую поддержку по услуге можно по круглосуточному номеру службы оператора у специалиста (для прямого соединения необходимо нажать клавишу «0»);
• Получить помощь в настройке интернета по своему телефону можно и в ближайшем официальном офисе компании, обратившись к любому сотруднику.

Как настроить интернет на смартфоне вручную на Теле2

Видеоинструкция для владельцев IOS устройств

Самостоятельная настройка мобильного устройства для использования сети интернет происходит по следующему алгоритму действий:

1. На рабочем столе смартфона или в перечне мобильных приложений необходимо найти раздел настроек и параметров.
2. После открытия данного раздела в предложенном списке следует выбрать пункт беспроводной связи по другим сетям.
3. В этом разделе необходимо найти и открыть пункт мобильных сетей.
4. Для непосредственного ввода параметров интернета следует перейти в раздел точек доступа.
5. Если в открывшемся перечне уже указаны точки доступа к сети Теле2, то их необходимо активировать и выполнить перезагрузку устройства.
6. Если настроек от оператора в перечне не обнаружено, то внизу дисплея необходимо нажать знак «+» для добавления новой точки доступа.
7. В появившемся меню параметров необходимо ввести настройки сети оператора, которые доступны на сайте компании.
8. После внесения данных следует нажать кнопку меню функций на дисплее смартфона.
9. В открывшемся контекстном меню следует выбрать пункт для сохранения внесенных данных сети.

После сохранения настроек необходимо проверить активность профиля оператора Теле2.

Компания «Теле2» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться услугами Интернета. Обычно при подключении карточки, в течение 2 часов на телефон приходят настройки WAP, MMS и Internet. Но в ряде случаев, их введением придется заняться самостоятельно и вручную.

Основные способы настройки интернета

Можно выделить несколько основных вариантов внесения в систему параметров доступа к сети. Сюда относятся:

1. Автоматическая настройка, которая происходит при активации карточки или запросе данных у оператора.
2. Ручная, которая предполагает самостоятельное создание профиля для подключения.

Автоматическая настройка

Зачастую, после активации sim-карты, вам приходит сообщение, в котором содержатся настройки профиля подключения: основные значения и их параметры. Для установки вам останется лишь нажать на кнопку «Сохранить ».

Но если после активации карточка была переставлена в другое устройство, может возникнуть необходимость в перенастройке. Сделать это можно с помощью звонка на специальный номер 679. Следуя подсказкам автоответчика, необходимо выбрать модель вашего телефона и ждать сообщения.

Ручная настройка

В ряде случаев сервисы «Теле2» не могут предоставить абоненту файл для активации автоматических параметров. Связано это с тем, что для разных моделей имеются свои особенности. Далеко не все устройства имеются в базе данных оператора. Некоторые из них еще не были внесены, другие же, наоборот, были удалены из списка из-за того, что модель устарела или была снята с производства. В таком случае, настройки высланы не будут. Решить проблему можно ручным вводом всех необходимых данных.

Делается это следующим способом:

1. Найти настройки Интернета в вашем телефоне. Зачастую они находятся в меню «Приложения».
2. Просмотрите имеющиеся «Профили Интернета» и, если профиль «Теле2» отсутствует, создайте новый.
3. При этом заполните его следующим образом:

• Название профиля – вводим любое удобное вам название, стандартно можно назвать его Internet Tele;
• Вносим адрес страницы, которая будет считаться домашней. Для «Теле2»: m.tele2.ru .
• «Точка доступа» имеет вид: internet.tele2.ru .
• «Тип соединения» зачастую для устройств это GPRS .
• Прокси-сервер отключаем, он нам не нужен.
• Поля «Имя пользователя» и соответственно «Пароль» не нуждаются в заполнении.

1. После сохранения профиля необходимо выбрать его в качестве основного.

Устройства Android

Несколько отличаются способы введения данных для Android.

Для правильной работы необходимо:

• Название сети – любое, удобное вам.
• APN принимает значение internet.tele.ru.
• Аутентификация – отсутствует.
• Тип APN имеет вид default .

Для ОС ниже 2.3:

Кроме указанных выше настроек добавляем;

• MCC – 250.
• MNC – 20.

1. Сохраняем введенные данные. Ставим галочку возле созданного профиля и перезагружаем устройство.

Iphone

Введение параметров на ОС iOS выполняется так:

Особенности настройки Windows phone

Введение данных не займет много времени. Все, что нужно сделать:

1. В настройках найти «Передачу данных» и открыть ее.
2. Настроить «Точку доступа», присвоим ей адрес internet.tele2.ru .
3. После сохранения изменений, перезагружаем устройство и проверяем его работоспособность.

Обращение к оператору

Если у вас возникли проблемы с настройкой доступа, следует обратиться к оператору «Теле2». Существует несколько вариантов, при которых вы можете получить консультацию специалиста.

1. У оператора Call-центра по номеру 611 . После соединения, вам необходимо рассказать о своей проблеме и попросить менеджеров помочь.
2. В сервисном центре вашего города. При обращении необходимо иметь при себе паспорт. Там ваш телефон проверят и помогут настроить его в соответствии с базовыми параметрами.
3. На сайте «Теле2» в разделе «Помощь». Для этого нужно перейти по адресу tele2.ru/help , затем спуститься вниз страницы и выбрать «Онлайн-консультация» на сайте.

Вопросы от абонентов

Как запросить настройки Интернета?

Набрав 679. После ответа системы, выберите из представленного списка вашу модель устройства.

Возможна ли настройка Интернета через смс?

Специальной команды для запроса через отправку короткого сообщения нет. Но все настройки приходят в виде системных сообщений, которые необходимо активировать для завершения настройки.

Что делать, если настройки Интернета не пришли?

Вы можете попробовать настроить телефон вручную или же проконсультироваться у оператора, набрав 611.

Зачастую настройки приходят при первом включении sim-карты. Бывают ситуации, когда они не приходят на ваш номер или не подходят устройству. В таком случае закажите их у оператора или настройте вручную ваше устройство. В случае неудачи необходимо обратиться к операторам контакт-центра или сервисного отделения в вашем городе.

Для удобного, комфортного и полноценного использования смартфона необходимы настройки интернета. Чтобы иметь доступ выхода в сеть со смартфона, а также иметь возможность в полной мере использовать услуги ммс сообщения, нужно произвести настройку устройства. Для подключения подобных настроек существует пара методов:

1. Ручная установка;
2. В автоматическом режиме;

Ниже будут приведены способы, которые позволять получить на смартфон с оператором мтс автоматические настройки, а также ручные параметры для установки настроек интернет соединения.

Чтобы заказать необходимые автоматические установки следует отправить сообщение со своей сим-карты на телефонный номер 1234 . В теле письма при этом ничего не нужно писать. Также мтс предоставляет пользователям не отправлять сообщение, при этом просто позвонить по короткому номеру 0876 . Как после одного метода, так и после другого на телефон придет сообщение, в котором будут настройки на телефон. Далее их следует сохранить. Телефон, как правило, сам предлагает их установить и сохранить. Когда все данные сохранены, следует перезапустить свой мобильный. Если на телефоне установлено две сим-карты, тогда нужно в настройках убедиться что выбрано именно МТС GPRS. После этого доступ в интернет будет открыт.

Если на телефон произведены уже некоторые установки, то можно заказать у мтс только то, что необходимо. Для этого при заказе нужно выбрать, что именно интересует, отправив сообщение на короткий номер 1234 , но в тело письма нужно написать, то, что нужно:

1. Internet – позволит получить доступ выхода в сеть;
2. MMS – будут высланы установки только для получения и отправки ммс сообщений;
3. WAP – настройки WAP-GPRS;
4. Пустое сообщение позволяет сохранить и установить все необходимые настройки.

Помимо заказа установок через телефон, у мтс есть еще возможность сделать автоматические настройки, использовав их официальный сайт или просто перейти по ссылке mts.ru/help/settings/settings_phone .

На сайте будет предоставлена информация о том, что все новые телефоны должны уже иметь установки, но если нет таких, тогда необходимо вписать свой номер телефона в соответствующую графу. После чего нужно пройти небольшой тест, так сайт отбрасывает возможность взлома. Далее на устройство должно быть доставлено сообщение с настройками для интернета. Если они не приходят, тогда уже необходимо использовать ручной режим.

Также можно воспользоваться и другими сервисами, чтобы выслать себе на телефон нужные установки. К примеру, данную процедуру позволяет сделать сервис. К примеру, данную процедуру позволяет сделать сервис mobile.yandex.ru . Все что необходимо будет, это указать оператора мтс, далее написать в нужную графу номер телефона и указать какой телефон (модель) будет использован. Через пару минут должны прийти настройки для использования сети. СМС-сообщение будет защищено паролем, на сайте будет написан ключ для сообщения.

Еще один метод запроса для автоматических установок через интернет помощник от мтс. Кроме того с его помощью есть возможность менять тарифы и другие подписки. В помощнике нужно будет выбрать, каким путем нужно отправить настройки, а далее следовать установленным инструкциям.

Ручной режим установки

Если возможности получить установки нет, по каким-либо причинам, тогда есть смысл все установить в ручном режиме. Для того чтобы проделать подобную процедуру нужно зайти в устройство и открыть «Настройки». Дальше появится перечень пунктов, из которых выбираем интернет соединение. В зависимости от модели устройства подобный пункт может иметь разные названия, главное, чтобы он отвечал за соединение с сетью. После того как открыт этот пункт нужно прописать самому следующие данные:

1. Название: MTS Internet;
2. Канал данных: GPRS;
3. Точка доступа: inetrnet.mts.ru;
4. Имя: mts;
5. Пароль: mts

Для выхода в сеть устанавливать WAP соединение на сегодняшний день не рекомендуется, поскольку тарификация существенно выше, чем GPRS. Данную информацию можно уточнить в салоне связи мтс или у оператора

После того как интернет установлен необходимо проверить все ли работает, а также убедиться что на телефоне есть трафик и установлена специальная подписка что позволяет пользоваться сетью.

Все абоненты «Tele2», приобретая новую SIM-карту, могут пользоваться сетью Интернет, получать или отправлять SMS и MMS, не настраивая свой телефон. Услуги WAP/MMS/Internet подключены всем абонентам бесплатно.

Как получить автоматические настройки интернета от «Tele2»?

Вы можете заказать бесплатные автоматические настройки, необходимые для корректной работы услуг WAP/MMS/Internet, для большинства моделей мобильных устройств, поддерживающих технологии GPRS /EDGE . Для этого достаточно позвонить на бесплатный номер 679 .

Возможно ли настроить интернет вручную?

Да, это возможно. Ниже приведены типовые настройки GPRS/MMS/JAVA/WAP для большинства современных телефонов/смартфонов/планшетов.

Настройки Интернет GPRS.

Настройки MMS.

После ручной настройки телефона обязательно отправьте пробное MMS-сообщение любому адресату (например, самому себе). Это необходимо для регистрации Вас в сети «Tele2» как пользователя услуги MMS. Иначе вместо входящих MMS-сообщений Вы будете получать ссылку на MMS-Галерею, где будут размещаться все отправленные Вам MMS-сообщения.

Настройки JAVA.

Для того, чтобы иметь возможность использовать Java-приложения, требующие доступа в Интернет (такие как Opera mini или Jimm), в некоторых телефонах требуется настройка Java профиля.

Настройки WAP.

Для того чтобы иметь возможность просмотра WAP-страниц и выхода в Интернет непосредственно с мобильного устройства, необходимо произвести следующие настройки.

Какова стоимость мобильного интернета от «Tele2»?

Нет смысла публиковать здесь тарифы т.к. они периодически меняются. Одно можно сказать точно, что стоимость WAP и GPRS тарифицируется по-разному. Подробности узнавайте на сайте компании.

Как настроить смартфон/планшет на базе Android, iOS (iPad, iPhone) или другой ОС для доступа в Интернет?

Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных.

Прописать следующее:

APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: [не требуется]
Пароль: [не требуется]

GPRS-доступ через сотовые телефоны для компьютеров, ноутбуков, КПК и др.

Перед тем, как приступить к настройке Вашего персонального компьютера убедитесь, что Ваш телефон:
1. Поддерживает технологии GPRS/EDGE. Данную информацию можно найти в руководстве пользователя или на сайте производителя мобильного устройства.
2. Настроен для работы с услугами WAP/MMS/Internet.

Необходимое оборудование.

Помимо телефона, поддерживающего одну из технологий GPRS/EDGE и настроенного для работы с услугами WAP/MMS/Internet, Вам понадобится персональный компьютер, ноутбук или карманный компьютер (КПК). Кроме этого, вам может понадобиться кабель для подсоединения телефона к компьютеру.

Подключение телефона к компьютеру.

Существует 3 способа это сделать.

Способ 1. Использование кабеля для COM- или USB-порта.
Если такого кабеля не было в комплекте с Вашим мобильным телефоном, Вы можете приобрести его в магазине мобильных телефонов и аксессуаров. При выборе кабеля убедитесь, что он подходит для подключения к компьютеру данной модели телефона, а также в том, что кабель поддерживает передачу данных (некоторые кабели предназначены только для синхронизации данных, то есть редактирования телефонной книги, скачивания и редактирования картинок и мелодий телефонных звонков и т.д.).

Способ 2. Подключение через инфракрасный порт (ИК-порт).
В этом случае Ваши мобильный телефон и компьютер должны быть оснащены ИК-портами.

Способ 3. Подключение через Bluetooth. В этом случае Ваши мобильный телефон и компьютер должны быть оснащены приемником и передатчиком Bluetooth.

Установка телефона в качестве модема.

После подключения телефона к компьютеру Вам будет необходимо установить телефон как модем. Для этого Вам понадобятся драйверы, которые в большинстве случаев можно найти на компакт-диске в комплекте с телефоном. Если такого компакт-диска нет, необходимые программы могут находиться на сайте производителя вашего телефона.

Настройка телефона-модема.

После установки и настройки программного обеспечения найдите установленный операционной системой модем (название телефона, подключенного к ПК) и, нажав на его изображение правой кнопкой мыши, выберите во всплывающем меню пункт «Свойства». Или откройте «Панель управления», выберите «Телефон и модем», а в открывшемся окне - вкладку «Модемы», укажите установленный модем и нажмите «Свойства».

В окне свойств модема выберите вкладку «Дополнительные параметры связи» и введите дополнительную команду инициализации с названием точки доступа (Access Point Name, или APN). Для доступа в Интернет через сеть «Теле2» необходимо использовать строку инициализации: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.tele2.ru"

Создание удаленного телефонного соединения.

Существует 2 варианта это сделать.

Вариант 1. Автоматическое создание удаленного телефонного соединения.
Если производитель Вашего мобильного телефона предоставляет специальную программу для выхода в Интернет, запустите эту программу на компьютере. В качестве установок используйте следующую информацию:
APN: internet.tele2.ru
Номера для дозвона:

Имя пользователя и пароль: оставить пустыми.

Вариант 2. Ручное создание удаленного телефонного соединения.
В этом случае вам нужно будет создать на компьютере новое подключение к сети Интернет. В качестве установок используйте следующую информацию:
Номер телефона: *99#
Имя пользователя и пароль: оставить пустыми

Если Вам не удаётся установить соединение с сетью, попробуйте изменить установленный номер телефона на *99***1# .
Дополнительные символы ***1 указывают профиль WAP и используемых настроек в телефоне с CID 1 .

При подключении к сети Интернет с настройками Internet убедитесь, что в настройках телефона указана точка доступа APN: internet.tele2.ru.
Если у Вас указана точка доступа APN: wap.tele2.ru, тарификация GPRS будет производиться по ценам WAP.

Существует несколько вариантов настройки интернета МТС, производимых в автоматическом или ручном режиме. Детальное описание этих процедур поможет без труда отрегулировать выход в Сети даже неопытному пользователю.

Грамотная настройка 3G интернета позволяет получить корректный доступ в Сеть с любого устройства, будь то телефон, модем или роутер. Обычно, все установки происходят автоматически в момент регистрации данных в сети. Если же этого не произошло, то можно воспользоваться одним из нескольких вариантов и настроить все самостоятельно.

Автоматическая настройка интернета МТС

Установке новой SIM-карты – это наипростейший способ установить все параметры на устройстве в автоматическом режиме без вашего участия. Но к сожалению, данная процедура не всегда проходит успешно. В частности, это касается устаревших моделей. В этом случае, для получения доступа в Сеть, можно использовать два способа автоматической настройки мобильного интернета: с помощью официального сайта или отправкой СМС с телефона.

Автоматическая установка мобильного интернета на сайте МТС

Чтобы открыть доступ в Сеть на телефоне, необходимо зайти на официальный сайт компании в раздел «Интернет и ТВ» и нажать вкладку «Помощь и обслуживание» . После этого откроется страница www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/settings/settings_phone , на которой будет информация об установке сети.

Здесь расположено окно, с подробным описанием действий для получения основных параметров. Для этого необходимо, сделать несколько шагов:

1. Ввести номер телефона в специальном окне. На него будут отправлены автоматические параметры для установки.
2. Перед отправкой необходимо пройти проверку «Антиробот», которая представлена в виде группы изображений.

После подтверждения запроса, система должна выслать параметры на телефон в течение нескольких минут. Их необходимо сохранить, после чего перезагрузить телефон. Только после этого они вступят в силу.

Автоматическая установка мобильного интернета с помощью СМС-уведомлений

Данным способом можно получить доступ в Сети только с помощью телефона всего в одно действие. Для этого необходимо отправить пустое сообщение на номер 1234 . В ответ сервисом будут высланы SMS с данными для доступа в Сеть. Кроме этого, сообщения содержат дополнительные сведения по установке MMS.

Ручная настройка

В случае, когда автоматическая настройка 3G-интернета не проходит, можно попытаться сделать это в ручном режиме. Для этого, в меню устройства необходимо ввести вручную стандартные параметры:

• в графе «имя профиля» вводят – MTS Internet. В принципе, здесь можно записать любое понравившееся слово;
• в качестве APN или точки доступа указывают – internet.mts.ru;
• канал передачи – GPRS;
• пользователя (имя) – mts;
• действующий пароль – mts.

Перечисленные данные являются одинаковыми для всех операционных систем. Отличаются лишь пути их ввода.

Важно: в зависимости от модели устройства, интерфейс меню может незначительно отличаться. Поэтому описанные ниже пути для настройки лишь приблизительные.

Операционная система iOS

Как правило, устройства с данной операционной системой уже изначально имеют корректный выход в Сеть. Поэтому ручная настройка мобильного интернета МТС может понадобиться, если данные вдруг «слетели». В этом случае требуется произвести несколько действий:

• необходимо открыть раздел «Настройки» ;
• остановиться на вкладке «Основные» ;
• открыть графу «Сотовые данные» и далее «Сотовая сеть передачи данных» ;
• далее вводим основные параметры.

После ввода данных, обязательно их сохраняем.

Операционная система Android

Для того чтобы ввести ручные настройки на Андроид, необходимо придерживаться следующей инструкции:

• войти в главное меню;
• далее открываем вкладку «Беспроводная связь» , где устанавливаем флажок в пункте «Мобильный интернет» ;
• после этого входим в «Мобильные сети» и вводим стандартные параметры установки интернета на телефон.

Если в пункте «Мобильные сети» отсутствует обозначенный профиль, то необходимо его создать вручную, нажав окно «Создать новую точку подключения» . Здесь вводим те, же параметры, что указаны выше: имя, APN, пароль, логин. Последующие данные оставляем прежними. На некоторых моделях в окне «Тип аутентификации» вместо установки «Не установлено» следует поставить «Нет» .

Система Windows Phone

Ручные настройки 3G-интернета на Windows проводится в несколько шагов:

1. в списке главного меню находим соответствующую вкладку;
2. здесь открываем окно «Передача данных» ;
3. выбираем пункт «Добавить точку доступа в интернет» , где во вкладке APN указываем стандартные параметры.

Важно: для получения подробных инструкций по установке интернета, пользователь компании может позвонить по сервисному номеру 0890 . При обращении с городского телефона или с номера другого оператора, стоит воспользоваться телефоном 8 800 250 0890 .