Качество медицинских услуг, предоставляемых в нашей стране, вызывает множество нареканий. В прежние времена врачебные ошибки тщательно скрывалась, но сейчас они все чаще становятся предметом обсуждения общественности и поводом для судебных разбирательств. Однако российские суды не слишком охотно принимают подобные иски.

Это объясняется тем, что объективно установить неправильный диагноз и виновного слишком сложно. Причиной трагического исхода может быть не только безответственность врачей, но и сбой в работе медицинского оборудования, индивидуальные особенности организма пациента и даже неточный перевод инструкции по применению лекарства. Впрочем, подать в суд на врача за неправильный диагноз или наказать больницу за некачественное лечение все же возможно.

В каких случаях можно подать в суд на врачей

Причиной судебного разбирательства может являться:

отказ в оказании мед помощи ;
неправильно поставленный диагноз;
врачебная ошибка, допущенная при лечении и реабилитации больного;
фармацевтическая ошибка;
халатность, проявленная при оказании неотложной мед помощи.

Законодательство, регулирующее сферу здравоохранения, призвано обеспечить право граждан на квалифицированное лечение, а также право медицинских работников на защиту от необоснованных обвинений. Для объективной оценки ситуации назначается экспертиза качества и своевременности оказанной помощи. Ее могут проводить как государственные организации, так и частные фирмы, которые специализируются на решении споров в области медицины.

Медико-юридическое заключение - это главный документ, на основании которого можно подать в суд на больницу, наступает ответственность врача за неравильный диагноз и судом принимается решение, как наказать врача. Чтобы он содержал в себе исчерпывающую и объективную информацию, пострадавшему необходимо обратиться в авторитетную юридическую компанию, которая поможет подать в суд на больницу и обеспечит качественное представительство в суде.

В случае наличия медицинской страховки нужно поставить в известность страховую компанию. Она обязана организовать проведение экспертизы оказанной врачебной помощи.

Кроме медико-юридического заключения, доказательствами некомпетентности врачей могут служить: медицинские справки, рецепты, направления, показания свидетелей и т.д.

Чем больше будет собрано подтверждений, тем больше вероятность выиграть дело в суде.

В отдельную категорию медицинских дел можно выделить суд за неправильный диагноз с зарубежными клиниками. Иностранные врачи подчиняются законам своего государства, поэтому при подготовке к суду необходимо учитывать их специфику. Возможно, вам пригодится специалист по международному праву. Также потребуется нотариально заверенный перевод медицинских документов.

Подготовка к суду с медучреждением

Перед тем как подать в суд на врача за неправильный диагноз, необходимо:

Скопировать историю болезни и амбулаторную карту. Согласно закону, медучреждение обязано предоставить пациенту копии всех документов, которые содержат информацию о его здоровье, и заверить их надлежащим образом. Если же больница отказывается их выдать, нужно сделать судебный запрос. Ходатайство об истребовании бумаг можно включить в текст искового заявления, это позволит более тщательно подготовиться к суду.
Собрать документы, подтверждающие факт совершения врачебной ошибки: справки, рецепты, результаты анализов и медицинских исследований, рентгеновские снимки, экспертное заключение и т.д.
Обратиться с претензией к главному врачу мед учреждения. Чтобы избежать огласки, он может пойти пациенту на встречу и возместить причиненный ущерб.
Если главный врач отказывается добровольно решать проблему, необходимо подать письменное заявление в вышестоящее здравоохранительное учреждение с просьбой о рассмотрении дела специальной медицинской комиссией.
Если разбирательство, проведенное вышестоящим органом, оказалось безрезультатным или в его проведении было отказано, можно подавать иск в суд.

Медицинские споры - одна из самых сложных категорий судебных дел. Чтобы подать в суд на больницу за неправильный диагноз или лечение и разбирательство прошло успешно, стоит воспользоваться услугами опытного адвоката, который предоставит компетентную юридическую консультацию и поможет разрешить конфликт оптимальным образом. Часто грамотные переговоры с главврачом приводят к заключению договоренности в досудебном порядке.

Ольга Нагорнюк

Можно ли подать в суд на врача и как выиграть дело?

Врачебные ошибки и профессиональная халатность медиков дорого обходятся их пациентам. Кто-то теряет здоровье и деньги, а кому-то приходится расплачиваться жизнью. Можно ли подать в суд на врача, и какова вероятность выиграть дело? Давайте обратимся к юридической практике и узнаем, как привлечь к ответственности виновного доктора.

Основания для обращения в суд

Российские и украинские суды с большой неохотой берутся за рассмотрение дел о нанесении лечебными учреждениями вреда здоровью, считая их слабо доказуемыми и бесперспективными. Круговая порука медиков, покрывающих преступные действия коллег, а также невозможность установить связь между действиями врача и ухудшением здоровья либо смертью его подопечного осложняют рассмотрение дела и снижают шансы на вынесение решения в пользу пострадавшего.

Однако вероятность положительного заключения все же есть. И она вырастет в разы, если вы обратитесь за квалифицированной помощью к юристу, который специализируется на подобных тяжбах.

Поскольку часто осложнения состояния здоровья и летальные исходы являются следствием объективных причин, а не действий врачей, вы должны знать — обращаться с иском в суд следует, когда:

диагноз был поставлен неверно. Примите во внимание: судиться придется не с самим врачом, а с его работодателем (больницей, клиникой, медицинским центром и т.п.) — это предписывает законодательство.

врачом была допущена ошибка, результатом которой стало ухудшение состояния здоровья больного или смерть. Например, доктор назначил лечение, не имея на руках всех результатов анализов, или предписал хирургическое вмешательство, несмотря на то, что можно было обойтись медикаментозными средствами.

доктор при выписке рецепта неправильно указал лекарства либо их дозировку. Поэтому не выбрасывайте рецепты после использования, в суде они могут выступить вещественным доказательством вины врача.

больному было отказано в предоставлении медицинской помощи. Кстати, это единственный случай, когда иск подается в отношении конкретного доктора, а не лечебного учреждения.

Не пытайтесь подать в суд на врача, если в произошедшем нет его вины. Ведь причиной ухудшения здоровья может быть и несвоевременное обращение за медицинской помощью, атипичное протекание заболевания, самолечение, невыполнение предписанных доктором назначений и даже ошибки в переводе инструкции, прилагающейся к лекарству.

С чем следует идти в суд?

Подать в суд на врача можно, но важно сделать это грамотно, иначе решение будет вынесено не в вашу пользу. А потому к походу в суд придется подготовиться.

Российское законодательство предписывает пострадавшей стороне провести независимую экспертизу, которая установит факт ошибки/халатности врача. Для этого нужно в полисе ОМС посмотреть название выдавшей его компании, отправиться туда и попросить помощи у ее сотрудников. Они привлекут независимых экспертов и выдадут вам на руки их заключение.

В Украине подобная процедура не предусмотрена. Там действует приказ МЗУ №226 от 27.07.98 г., в котором утверждены унифицированные стандарты лечения, т.е. перечислены, какие анализы и в каких случаях должны сдаваться, и какое лечение при каких заболеваниях должно назначаться. Вам придется сравнить назначенное доктором лечение с содержащимися в документе нормативами и строить свое обвинение на основании выявленных противоречий.

Соберите копии всех справок, заключений, рецептов, полученных вами в ходе лечения, а также снимите копию с медицинской карты. Больница может отказать в ее предоставлении, тогда требуйте данный документ через суд. Следите, чтобы на рецептах всегда стояла печать доктора, а копии документов, предоставляемых больницей, были заверены мокрой печатью данного лечебного учреждения.

Никогда не выбрасывайте бумаги, имеющие отношение к назначению лечения, даже если оно принесло улучшение состояния. Возможно, оно было кратковременным, а потом настанет ухудшение. Иски, связанные с нанесением вреда здоровью не имеют срока давности, поэтому подать в суд на врача вы сможете и через год, и через десять лет.

Храните также чеки, выданные во время покупки медикаментов, они станут основанием для выдвижения требований о возмещении материального ущерба.

В суде вам придется доказать, что вы пострадали в результате непрофессиональных/халатных действий врача, поэтому озаботьтесь наличием документальных подтверждений этого факта, каковыми могут быть:

обращение впоследствии к другим докторам (предъявите их заключение);

переход заболевания в хроническую форму (потребуется письменный диагноз специалистов медицинского учреждения);

выявление других болезней (в качестве доказательства следует приложить диагноз, поставленный медиком, имеющим статус эксперта).

Собрав вышеперечисленные документы, обратитесь с жалобой к главврачу больницы. При очевидных доказательствах вины своего сотрудника он может пойти на ваши условия и выплатить требуемую компенсацию. Однако это случается нечасто, поэтому готовьтесь отстаивать свои интересы в суде. Поскольку на этот момент все документы уже будут собраны, останется правильно составить заявление.

Порядок составления искового заявления

Чтобы подать в суд на врача и грамотно составить исковое заявление, нужно придерживаться ряда правил:

1. Полно, но кратко опишите произошедшие события, посвятив этому не более 2 страниц. Излагайте факты последовательно, указывая даты и фамилии специалистов, имевших отношение к делу.

2. Перечислите нарушения, допущенные медиками в ходе лечения. По данному вопросу лучше проконсультироваться с юристом или адвокатом , имеющим опыт ведения подобных дел. Они подскажут, где и когда были допущены ошибки, приведшие к осложнению заболевания, и какие статьи закона при этом были нарушены.

3. Приложите доказательства, подтверждающие вину врача. Выше мы уже перечисляли, что может к ним относиться. Если на момент написания заявления у вас нет этих документов, дело все равно будет возбуждено, просто документы будут изъяты в ходе следствия.

4. Укажите, какой вред вам был нанесен:

моральный ущерб: переживания, волнения и прочие подобные ощущения. Например, вы могли пережить стресс из-за неправильно поставленного диагноза и лечения, которое не давало положительного результата.

материальный ущерб: финансовые траты, на которые вы вынуждены были пойти в результате врачебной ошибки. Например, покупка лекарств, протезирование, оплата услуг массажиста и т.п. Все расходы должны быть подтверждены документально.

Следует также написать, в каком размере вы хотите получить материальную компенсацию нанесенного вреда. Имущественный ущерб будет возмещаться на основании предоставленных квитанций и чеков, а моральный — в соответствии со степенью вины ответчика и другими обстоятельствами, которые суд посчитает весомыми. Вы можете обозначить свои требования по размеру морального ущерба, но практика показывает: суды редко выставляют большие суммы, поэтому не рассчитывайте получить много.

С нашими рекомендациями вы сможете подать иск в суд на врача, но лучше изначально более осмотрительно относиться к выбору доктора и не доводить дело до суда.

Забирай себе, расскажи друзьям!

Читайте также на нашем сайте:

Какое оружие для самообороны можно приобрести без разрешения и лицензии? В чем недостатки каждого из видов, и какой из них наиболее эффективен при защите от нападения? Мы ответим на эти вопросы, а также расскажем о правилах использования оружия для самообороны.

Что такое демократия, и кто первый в истории заговорил о народовластии? Какие формы демократии существуют сегодня, и чем они характеризуются? Мы расскажем о плюсах и минусах этой политической системы и принципах, на которых она основывается.

Следует отличать случаи, когда необходимо подавать в суд на лечебное учреждение или конкретного врача. Даже если вред пациенту был причинен медицинским сотрудником, то исковое заявление должно быть оформлено на больницу, т.е., государственное или муниципальное лечебное учреждение должно выступить в суде ответчиком.

Обращение с иском на больницу в суд

В силу статьи 1068 ГК РФ вред, который был причинен пациенту по вине врача, все равно должна возмещать больница, так как она является работодателем сотрудника и несет материальную ответственность за его действия.

Если иск подается против врача, то это означает, что лечебное учреждение постаралось уволить его задним числом, либо предприняло другие меры, чтобы досрочно расторгнуть трудовой договор с сотрудником и заявить о том, что он никогда не работал в лечебном учреждении.

При оформлении искового заявления следует руководствоваться Федеральным законом № 323 от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан». Показательна глава 4 Закона, которая непосредственно указывает на принципы охраны здоровья граждан. К базовым принципам закон относит:

- соблюдение прав граждан и предоставление государственных гарантий;
- приоритет интересов пациентов при предоставлении медицинской помощи нуждающимся в этом гражданам;
- охрана здоровья детей;
- социальная защита граждан;
- ответственность органов государственной и муниципальной власти в сфере охраны здоровья граждан;
- доступность и качество медпомощи;
- запрет на отказ в медицинской помощи;
- профилактика болезней;
- соблюдение врачебной тайны;

Подробные принципы являются основополагающими и определяют содержание большинства, нормативных актов, затрагивающих непосредственно жизнь и здоровье пациентов.

Основания подачи искового заявления

Обратиться с иском можно по следующим основаниям:

Неправильное назначение лечения, в ходе которого пациенту был причинен вред здоровью либо, когда госпитализация закончилась вовсе подозрительным летальным исходом.
Небрежность, халатность медперсонала при проведении хирургических операций и врачебных процедур.
Не предоставление пациенту своевременного и квалифицированного лечения в рамках ОМС.
Неполное лечение, мошеннические действия врачей с рецептами, путевками и др.
Отказ в медицинской помощи.

Судебная практика такова, что на нее оказывает влияние профессиональная солидарность врачей. Даже при наличии явных просчетов в работе специалиста их все равно стараются оправдать, ссылаясь на его большой опыт работы и заслуги в области медицины.

Досудебная и претензионная работа

Медицинские юристы признают, что привлечь врача за некомпетентность, тем более, если пациент не располагает существенными связями и имеет небольшой социальный статус, очень сложно, но возможно. Трудности заключаются в незнании особенностей медицины и сложной тематики, касающейся болезненного состояния и патологий пациента.

Подобным часто злоупотребляет больница, стараясь ввести суд в заблуждение и перевести вину непосредственно на пострадавшего пациента, ссылаясь на особенности его организма и беспечность (например, якобы пациент не сообщил о наличии у него внутренних патологий или непереносимости отдельных препаратов, что вызвало осложнения). Даже если такой информации не было получено, это не снимает ответственности с врачей, которые перед введением лекарства или выполнением процедуры должны быть абсолютно уверены в безопасности лечения.

Один эксперт или коллектив таких специалистов, при необходимости, проводят дополнительное вскрытие пациента, в случае его смерти, дают подробное описание биологическим, физиологическим и иным процессам, которые стали причиной смерти.

Если истец, в том числе сам пациент, требует возмещения морального и материального вреда, то понадобится также представить доказательства того, что потерпевший прошел длительное лечение за свой счет, претерпел существенные нравственные страдания. Подобные факты нужно последовательно собирать, подкреплять медицинскими и финансовыми документами.

Сбором доказательств может заниматься компетентный юрист. С согласия пациента и его родственников он может ознакомиться со сведениями, которые составляют врачебную тайну, но с которыми могут ознакомиться родственники больного, если он на это выразил свое согласие. Из истории болезни можно проследить о ходе лечения. Проблема заключаются в том, что недобросовестные медики могут намеренно искажать историю болезни, изменять в ней сведения.

В качестве доказательств могут использоваться записи с камер наблюдения. Адвокат может собирать выписки, другие медицинские документы, накапливать другую доказательную базу.

Наиболее безболезненный способ разрешения конфликтных ситуаций, возникших в результате обращения пациента к врачу – это досудебное урегулирование. В этом случае стороны договариваются о возмещении ущерба путем устной договоренности, написания жалобы или претензии. Если же мирным путем договориться не удается, пациент имеет право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. При оформлении иска в суд на медучреждение следует придерживаться определенных правил. Информация, подаваемая на рассмотрение, должна быть достоверной и достаточной для принятия решения.

В каких случаях необходимо подавать исковое заявление в суд за несоблюдение прав пациента? Куда обращаться пациенту, чьи права были нарушены? Как правильно составить иск, какую информацию должен содержать документ? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Куда обращаться?

Статьями 28 и 29 ГПК РФ определено, что пациент может подавать исковое заявление в суд по месту расположения ответчика, т. е. медицинского учреждения, или же по месту нахождения имущества ответчика, например, поликлиники или лечебного корпуса больницы. Если иск связан с возмещением вреда, нанесенного пациенту в результате увечья, повреждений или потери кормильца, он может быть подан по месту проживания заявителя или по месту нанесения ущерба.

Помимо этого, учитывая то обстоятельство, что взаимоотношения врача и пациента рассматриваются законом, как предоставление и получение услуги, то иск о защите прав потребителя может подаваться по месту пребывания заявителя, а также по месту отбывания наказания или исполнения договора. Рассмотрение дел, связанных с конфликтами между пациентами и медучреждениями, находится в компетенции районных судов.

Сроки давности по таким делам не предусмотрены. Главным для принятия иска и начала судебного процесса является наличие доказательной базы, то есть справок, выписок из карты, которые за давностью лет могут быть просто не найдены. Кроме того, юристы стараются не брать дела, произошедшие до 2000 года.

Особенности процедуры

Инициировать рассмотрение гражданского дела о защите прав пациента может сам пострадавший, прокурор или один из органов госуправления, профсоюз, организация, предприятие. Согласно действующему законодательству, дела, связанные с нанесением увечий, причинением вреда здоровью, смертью кормильца, не имеют срока давности. При рассмотрении таких дел принимаются во внимание, как правило:

Наличие доказательств, в качестве которых могут быть сохранившиеся медицинские документы, свидетельства очевидцев и т. д.;
Нормы законодательства, действовавшие на момент причинения ущерба, т. к. именно в соответствии с ними будет приниматься решение.

Иск может быть вручен лично или отправлен по почте. Руководствуясь ст. 133 и 134 ГПК РФ, судья в течение 7 дней принимает решение о том, допускать иск к рассмотрению или отклонить запрос. Подавая исковое заявление, пациент должен уплатить пошлину. Исключение в этом случае сделано для заявителей, которые получили увечья, повреждения или утратили кормильца в результате обращения в медучреждение и для тех, чьи права были нарушены в ходе получения медицинских услуг.

Как составить исковое заявление?

Наличие образца искового заявления в суд позволит избежать основных ошибок при составлении иска. Результат рассмотрения заявления будет зависеть от точности указанных в нем сведений. Форма заполнения искового заявления регламентирована статьей 131 ГПК РФ. В иске необходимо указать:

Наименование суда, в который направлен иск;
Личные данные заявителя – ФИО, адрес. Если это организация – ее наименование, если иск подается третьим лицом – информацию об этом лице;
Место нахождения ответчика, наименование медицинского учреждения;
Цена и расчет суммы иска, на которую претендует истец;
Обстоятельства, послужившие поводом для обращения в суд, а также подтверждение этих обстоятельств;
Суть нарушения прав пациента и требования пострадавшего;
Сведения о досудебном порядке урегулирования ситуации, если таковой применялся;
Нормативно-правовые документы, на основании которых подается иск;
Перечень подтверждающих документов, которые прилагаются к заявлению;
Подпись истца.

Дополнительно в заявлении могут указываться телефоны, факсы, электронная почта заявителя или доверенного лица, а также ответчика, если это требуется при рассмотрении. Если иск подается третьим лицом, к заявлению необходимо приложить письмо, подтверждающие полномочия этого лица. На рассмотрение подаются оригиналы подтверждающих документов, нотариально заверенные копии необходимо сделать для себя.

Что может предпринять ответчик?

До наступления момента рассмотрения искового заявления ответчик имеет право подать в суд отзыв на иск с изложением собственной версии обстоятельств конфликта. К отзыву прилагается пакет подтверждающих документов. Помимо этого, у ответчика есть возможность предложить пациенту компенсацию, пока не началось рассмотрение дела, и закончить процесс мировым соглашением. Однако, если впоследствии ответчик откажется выполнять взятые на себя обязательства, суд может в принудительном порядке обязать его компенсировать сумму, предусмотренную мировым соглашением.

Когда иск может быть отклонен?

Решение о принятии, отклонении иска или оставлении его без движения принимается судьей в течение 5 дней после подачи иска. Если оформление искового заявления соответствует установленным требованиям, то судья обязан принять заявление и начать производство по нему. Исковое заявление может быть отклонено, если:

Рассмотрение подобного иска судом не предусмотрено;
Суд принял отказ истца подавать заявление или же утвердил заключенное между сторонами мировое соглашение;
Судом уже рассматривается этот спор;
Данный суд не имеет полномочий рассматривать подобный иск;
Иск подается недееспособным гражданином;
Представитель истца не имеет соответствующих полномочий.

Заявитель имеет право обжаловать решение суда (если это не Верховный суд РФ) путем подачи апелляции в кассационные инстанции. В результате решение суда может быть оставлено в первоначальном виде, отменено частично или полностью и отправлено на повторное рассмотрение, отменено и признано не подлежащим рассмотрению, а также может быть полностью изменено.

Заключение

При нарушении прав пациента гражданин может подать иск на медучреждение, в котором оказывались услуги и потребовать возмещения расходов и компенсации морального вреда. Такие заявления не имеют срока давности и могут быть поданы пострадавшим лицом в любое время. Чтобы иск приняли к рассмотрению и начали производство по нему, необходимо составить его в соответствии с существующими требованиями.

Если вам были оказаны медицинские услуги в некачественном виде – вы имеете право подать иск в суд. Как и в любых других правоотношениях, связанных с правом потребителя, медицинские учреждения должны оказывать услуги надлежащего качества, соответствующих договору и нормам, установленным в законодательстве (включая Гражданский кодекс). О том, как привлечь медицинскую организацию к ответственности за понесенный моральный или физический вред, как следует оформить заявление – далее в этой статье.

Способы защиты своих прав

Спор можно решить одним из двух способов:

Досудебный порядок. Проходит по одной из нескольких возможных форма: подача жалобы в медицинское учреждение, подача заявления в органы контроля, обращение в страховые организации. Претензия, как правило, составляется в свободной форме, но определенные сведения указать все же стоит обязательно. Соответствующие образцы вы можете найти в интернете. Обращение с жалобой рассматривается в срок до 10 дней. Такой вариант решения спора предпочтителен ввиду ее небольшой затратности и более быстрого разрешения конфликта.
Судебный порядок. В том случае, если стороны не пришли к мирному урегулированию конфликта – защита прав происходит путем обращения с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или нахождения медицинской организации, а также по месту составления договора. Согласно законодательству, суд не вправе отказать в рассмотрении заявления.

Основания для подачи иска

Стоит помнить, что особенность российской судебной системы такова, что многие суды принимают подобные иски с крайней неохотой, ведь определить виновного в таких делах порой сложно, так как вред пациенту мог быть причинен из-за совокупности факторов, от некачественного оборудования до халатности врача. Однако на практике есть перечень случаев, в исках с которыми суд отказывает реже:

Отказ в оказании медицинской помощи
Постановка не соответствующего действительности диагноза
Явная врачебная ошибка
Вопиющая халатность медперсонала

Составление искового заявления

Согласно образцу, в ходатайстве следует указать следующие пункты в обязательном порядке:

Название суда, в которое подается заявление;
ФИО заявителя, адрес его проживания;
Наименование виновного лица, место его фактического нахождения;
Сумма иска в рублях;
Непосредственно само заявление. Сухо, без лишних эмоций идет максимально полное описание всех обстоятельств дела. Указывается, какая именно была произведена процедура. Желательно указать законодательно-нормативный акт, служащий основанием для предъявления претензий к ответчику;
Приложить перечень доказательств. В их число входят копии квитанции об оплате медицинской услуги, медкарта или выписка из нее, чеки, подтверждающие дополнительные расходы на лечение, документы, подтверждающие нетрудоспособность и т.д. Чем больше у вас будет доказательств, тем больше шансов выиграть спор;
Указание на то, какую сумму ответчик должен выплатить истцу за причинённый здоровью вред;
Приложить квитанцию об оплате государственной пошлины;
Текущая дата, подпись заявителя и его ФИО.

Проведение экспертизы

Если пациент имеет медицинскую страховку – в ее рамках он может подать жалобу на качество оказанной ему помощи. Цель этой процедуры – доказательство своей правоты. В этом случае проводится соответствующая экспертиза, цель которой – установить уровень качества медицинской помощи, выявить допущенные нарушения и оценить обоснованность выбора того или иного метода лечения. На вопросах экспертизы специализируются как государственные организации, так и специально созданные для этого фирмы. Оценка производится согласно закрепленном порядку оказания и стандартам мед.помощи, а также на основе соответствующих федеральных законов. Заключение оформляется актом медицинского эксперта, о чем информируется сам пострадавший.

Сбор доказательств

К тому же, нужно собрать как можно доказательств, ведь, чем шире доказательная база, тем выше вероятность выиграть суд. К доказательствам можно отнести: