Любой сотрудник располагает той или иной конфиденциальной информацией о деятельности компании. Чтобы защититься от утечки информации к конкурентам, в компании вводится режим коммерческой тайны. Rjob выяснил, какую информацию нужно защищать, а какую – нет; как работодателю защитить свои секреты и что делать работнику с тайнами после увольнения.

Коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду (из закона РФ «О коммерческой тайне»). Другими словами, работодатель защищает ту коммерческую информацию, которая позволяет избежать недобросовестной конкуренции со стороны других компаний.

Информация дороже золота

Деятельность всех современных компаний связана с получение и использованием различной информации. Причем сегодня информация – это не просто сведения, а товар особого рода, имеющий определенную ценность. Для работодателя ценна та информация, которая используется для достижения целей компании. И разглашение такой информации неизбежно лишает владельца бизнеса возможностей реализовать эти цели. Поэтому информация особого рода нуждается в защите. К таким сведениям могут относиться:

Технологии и способы производства.
- Информация о технических открытиях и изобретениях, ноу-хау компании.
- Новые технические проекты.
- Конструкторская документация, схемы, записи, чертежи.
- Стратегические планы маркетинга.
- Финансово-экономическое положение компании.
- Перечни заключенных договоров.
- Контактная информация клиентов и партнеров, и т. д.

По закону РФ «О коммерческой тайне» право на отнесение информации к имеющей коммерческую тайну и на определение перечня такой информации принадлежит обладателю информации, то есть работодателю.

Но не вся информация по закону может составлять коммерческую тайну. Режим коммерческий тайны не устанавливается в отношении следующих сведений:

О численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, о наличии свободных рабочих мест;
- о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;
- о нарушениях законодательства Российской Федерации и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;
- о размерах и структуре доходов некоммерческих организаций, о размерах и составе их имущества, об их расходах, о численности и об оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации.

«Я являюсь работником аэропорта. Естественно у нас есть положение о коммерческой тайне, в котором прописан внутренний распорядок. У нас существует так называемый «Первый отдел», и только он допущен до документации, которая приходит к нам с грифом «секретно». Ко мне, как к руководителю определенного направления, лично в руки из «Первого отдела» попадают такие документы. Вся информация, находящаяся в них, охраняется положением о коммерческой тайне». - Николай, руководитель службы движения.

Как защищаться?

Меры защиты информации должны быть обоснованы как с финансовой, так и с организационной точки зрения. Перед тем как вводить режим коммерческой тайны, руководству компании нужно оценить экономический эффект. Может случиться так, что все применяемые методы могут стоить дороже тех сведений, которые защищаются.

В первую очередь нужно определить:

Какие сведения попадут под защиту, какова их ценность для компании и для конкурентов.
- Сколько времени информация под грифом «секретно» будет актуальной.
- Сколько будет стоить защита информации.
- Количество сотрудников, имеющих право доступа к информации, попадающей под режим коммерческой тайны.
- Условия работы, обеспечивающие конфиденциальность.

Чтобы требовать от сотрудников выполнения условий о неразглашении коммерческой тайны, руководству компании необходимо соблюсти ряд условий:

Для защиты коммерческой тайны в компаниях составляется «Положение о коммерческой тайне». В документе определяется перечень сведений, относящихся к коммерческой тайне.
- Сотрудники, работающие с секретными сведениями, должны быть ознакомлены с данным документом. Во избежание недоразумений факт ознакомления должен быть подкреплен подписью работника.
- Работнику необходимо разъяснить особенности режима коммерческой тайны и ответственность за ее разглашение. Факт ознакомления с ответственностью, которую несет работник за разглашение, должен быть подтвержден подписью сотрудника.
- Трудовой договор, заключенный с сотрудником, имеющим доступ к коммерческой тайне, должен содержать пункт о неразглашении коммерческой тайны.

Работодатель создает сотруднику необходимые условия для соблюдения режима коммерческой тайны, при этом не ущемляя прав работника.

Мнение эксперта

Оксана Дегтярь

Чтобы установить режим коммерческой тайны в организации, необходимо провести ряд мероприятий, указанных в п. 1 ст. 10 Федерального закона «О коммерческой тайне»:

Определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну;
- ограничить доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
- определить лиц, получивших доступ к информации;
- определить в трудовых (гражданско-правовых) договорах порядок использования информации;
- нанести на материальные носители, содержащие коммерческую тайну (папки, бумаги), гриф «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц – полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей – Ф.И.О. гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).

Режим коммерческой тайны считается установленным с момента проведения всего указанного комплекса мероприятий.

За разглашение и незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность – дисциплинарная, гражданско-правовая, административная, уголовная и материальная.

Болтливые сотрудники бывают всегда. С чем же это связано? Интернет-порталом «Технологии разведки для бизнеса» был проведен опрос среди крупных российских компаний: «Почему же сотрудники болтают лишнее»?

Болтливость может быть связана с употреблением алкоголя и общением в дружеских компаниях – 32%.
- Желание сотрудников заработать деньги любым способом перевешивает все моральные принципы – 24%.
- Отсутствие службы безопасности в компании – 14%.
- «Советская» манера сотрудников делиться опытом, советовать – 12%.
- Бесконтрольное использование копировальной техники и других информационных средств – 10%.
- Выдать тайну «назло» руководителю или другим сотрудникам (из-за психологических конфликтов между сторонами) – 8%.

Оксана Дегтярь
юрист, специалист по управлению персоналом и сервисом, кадровому делопроизводству

После установления режима охраны коммерческой тайны в ПВТР (правилах внутреннего трудового расписания) должно быть сделано указание, что, например, работа бухгалтера и конструктора связана с коммерческой тайной. Если сотрудник ознакомлен с внутренними правилами и подписал соглашение о неразглашении коммерческой тайны, в этом случае он несет полную ответственность за коммерческую информацию. Если человек не готов или не хочет работать с коммерческой тайной, он не должен идти на эту работу. Так например, если кассира заставляют подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны, а работа нужна, то документ можно подписать, в суде организация не сможет доказать правомерность требований.

Что делать с секретами после увольнения?

Если сотрудник решил уволиться, то следует с ним побеседовать и напомнить о положении, которое он подписал при найме. По закону сотрудник обязан хранить секреты компании и после увольнения, в течение срока, прописанного в положении о коммерческой тайне. Если срок не указан, то минимальное время неразглашения коммерческих тайн – 3 года.

Зарубежный опыт

В США существует полезная практика: если человек, который имел доступ к информации, относящейся к коммерческой тайне, покидает компанию, то вместе с заявлением об увольнение он подписывает документ, подтверждающий намерение не разглашать коммерческую тайну компании. После чего экс-работодатель отправляет два письма. Первое – своему бывшему сотруднику и второе – новому работодателю уволившегося. Письмо содержит предупреждение о том, что сотрудник владеет тайной информацией, и просьбу не назначать его на определенные должности.

На заметку работодателю

Право на отнесение информации к информации, составляющей коммерческую тайну, принадлежит владельцу таких сведений.
- По закону не вся информация может составлять коммерческую тайну.
- Для защиты коммерческой тайны в компаниях составляется «Положение о коммерческой тайне».
- Работодателю необходимо разъяснить особенности режима коммерческой тайны и ответственность за ее разглашение сотрудникам, работающим с информацией, относящейся к коммерческой тайне.

На заметку соискателю

Внимательно ознакомьтесь с положением о коммерческой тайне.
- Во избежание недоразумений факт ознакомления должен быть подкреплен документально.
- За разглашение и незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность.
- Для соблюдения режима коммерческой тайны работодатель создает работнику все необходимые условия.
- Сотрудник обязан хранить секреты компании и после увольнения, в течение срока определенного положением о коммерческой тайне.

Информационное поле предприятия можно разделить на три крупные группы: технические данные, оперативные, коммерческие. Все они необходимы для корректного и полноценного функционирования. Определенная информация доступна всем желающим, другая засекречена и представляет собой коммерческую тайну.

Какие данные существуют?

Коммерческие - это те, которые связаны с выпускаемыми компанией продуктами, а также представлениями об объемах. Сюда относят данные, посвященные контрагентам, с которыми заключаются сделки, ценам, по которым товар предоставляется заказчику. Наконец, коммерческая информация - это понятие о расходах на изготовление, хранение, реализацию продукта.

Техническая информация позволяет узнать все о продукте, о том, как его создают. Из этих данных следует, какие материалы, комплектующие нужны для изготовления продукта, машины и оборудование, технологии и инструментарий, используемые в рабочем процессе. Она отвечает на вопрос о том, какова последовательность изготовления качественного изделия.

Наконец, оперативные данные - это такие, которые регламентируют работу персонала, то есть дают понятие о задачах, а также используются в контроле над работниками. Оперативная информация открывает, как регулируется производственный процесс на предприятии, как можно откорректировать коммерческие, управленческие мероприятия. Польза таких данных - возможность связать все процессы в единый комплекс, позволяющий создавать при минимальных затратах качественный продукт в достаточном количестве.

Когда данные - это богатство

Зачем на предприятии нужно постановление о перечне сведений, составляющих коммерческую тайну? Откуда вообще берется информация, подлежащая засекречиванию? Для чего прятать данные?

Нужно понимать, что информация может иметь определенную предпринимательскую ценность. Разглашение таких данных может привести к небезопасности компании с экономической точки зрения. Исходя из этого, выделяют три крупные группы сведений, связанных с работой любой современной компании:

  • открытые для использования широкими кругами;
  • ограниченные, доступные органам, чьи права прописаны в законе (например, следователи, прокуроры, налоговые инспекторы);
  • доступные только внутри компании ряду работников, а иногда - только руководящему составу.

Как вторая, так и третья группа - это такие данные, которые включают в перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия. Это означает, что им свойственен некоторый уровень конфиденциальности (определяется индивидуально), а на распространения есть строгие ограничения. Их нарушение может привести к довольно серьёзным последствиям.

Закон и порядок

Чтобы некоторая информация стала конфиденциальной, необходимо ввести на предприятии соответствующий документ - перечень сведений, составляющих коммерческую тайну. Определять, что включить в него, следует исходя из особенностей работы конкретной организации. Документирование этого шага - очень важный этап. Если в будущем некто разгласит засекреченные данные, обратиться в суд и доказать нарушение интересов можно будет только в том случае, когда внутренний документооборот компании содержит соответствующее положение и приказ о его вводе в силу.

Кто определяет перечень сведений, составляющих коммерческую тайну? Разработка перечня производится совместными усилиями высшего руководящего состава, начальников отделов и ответственного за документооборот лица, но утверждение - это преференция генерального директора. Перечень должен иметь реквизиты по правилам документооборота, храниться на материальном носителе. Важно, чтобы в общей системе документации его реквизитов было достаточно для быстрого поиска и идентификации. Данные, указанные в таком перечне, должны быть достаточными, чтобы давать представление о том, что подлежит сохранению в тайне, но и не разглашать ничего лишнего.

Охрана - под охраной

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну (медцентр, производственный комплекс, адвокатская контора - не суть важно, в какой области работает компания, действие закона в равной степени применимо для всех), нужен не просто так. Если в него была внесена информация, ее секретность обеспечивается законами нашей страны. Выделяют следующие группы тайн, охраняемых правовыми нормативами:

  • банковские;
  • коммерческие;
  • государственные;
  • военные;
  • служебные.

Коммерческая - это термин, приравненный к предпринимательской тайне.

А если попроще?

Если свести воедино все то, что указано выше, можно прийти к следующему выводу: под коммерческой тайной принято понимать такое неотъемлемое право любой фирмы, которое позволяет некоторые данные внутри назвать секретными и охранять их. При этом информация не будет секретом на государственном уровне. Тайна связана с деятельностью компании, с ее управленческими решениями, технологическими наработками, денежными аспектами. Ключевой показатель причисления некоторой информации к коммерческой тайне - ущерб экономическому положению организации в случае публикации данных.

К тайне можно причислить не только те сведения, которые уже сейчас ценны с коммерческой точки зрения, но и любую информацию, потенциально способную стать таковой. Перечень сведений, составляющих коммерческую служебную тайну, содержит все те типы данных, которые не должны попасть в третьи руки, чтобы фирма не потерпела убытки. На законном основании доступ к таким сведениям получить не удастся, но предприятие должно предпринимать меры защиты.

Можно и нельзя

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия, определяет, какие данные можно открывать третьим лицам, а что придётся держать в секрете. Но стоит понимать: какую попало информацию в него включать нельзя. В 1991 году в России было принято постановление под номером 35. В нем перечислены все те категории информации, которые скрывать нельзя.

Итак, прятать не получится:

  • учредительную документацию;
  • данные, из которых следует, что предприятие имеет право работать;
  • информацию по формам отчетности, позволяющую проконтролировать, правильно ли платятся налоги и иные платежи, регламентированные действующим законодательством;
  • количество работников на предприятии, уровень оплаты труда, производственные условия, вакансии;
  • информацию, отражающую соблюдение правил относительно обязательных отчислений, выплат, а также законов, регламентирующих защиту окружающей среды, охраны труда;
  • данные, связанные с антимонопольным законодательством;
  • информацию, подтверждающую, что фирма продавала товары, нанесшие здоровью граждан вред;
  • данные, подтверждающие, что должностные лица также участвуют в АО, кооперативах, иных предприятиях.

Для всех ли?

Итак, создавая перечень сведений, составляющих коммерческую тайну организации, все вышеперечисленное в него включить не получится - это говорит закон. В то же время для всех подряд эту информацию оглашать тоже не нужно. Данные не принадлежат к категории открытого доступа.

Проще всего объяснить это на примере. Так, информация о том, насколько велики заработные платы, в каком состоянии находится отчетность по финансовым операциям доступна только специализированным государственным инстанциям. Властные структуры направляют предприятию требование по разглашению этих сведений, и бизнесмен открывает только то, что у него было запрошено, в установленном законами порядке.

Некоторые юридические лица имеют право запросить доступ к тем или иным данным из вышеуказанного списка. Их перечень можно найти в законах страны. Клиенты могут потребовать предоставить им устав компании, а также различные сертификаты и лицензии, подтверждающие, что компания работает легально и имеет необходимый уровень квалификации в своей области.

Защита информации - это сложно

Почему так непросто составить перечень сведений, составляющих коммерческую тайну организации? Дело даже не в законодательных ограничениях. С одной стороны, клиента можно привлечь, если предоставить ему исчерпывающие данные о своих преимуществах. Чем больше у потенциального заказчика информации, чем полнее его представление о фирме, тем выше вероятность принятия решения в пользу именно этой организации.

С другой стороны, конкуренты не должны получить слишком много данных о фирме, чтобы всегда отставать на шаг. Всего лишь небольшой перегиб уже приводит к утечке, что в условиях жесткой конкуренции современного рынка может привести к мгновенной потере доминирующего положения.

Пример перечня сведений, составляющих коммерческую тайну

  1. Условия действующих контрактов.
  2. Процессы, применяемые на производстве.
  3. Планы, перспективы, предполагаемые шаги по развитию компании.
  4. Стандарты предпринимательских процессов.
  5. Данные, связанные с переговорами с теми или иными лицами (инвесторами, заказчиками, партнерами).
  6. Идеи, исследования, ноу-хау.
  7. Финансирование (внутреннее, внешнее).
  8. Риски, планирование в области налогообложения.

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, в каждой фирме формируется индивидуально. При этом учитывают специфику области деятельности и особенности рабочих процессов. Можно ли ввести на предприятии перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, образец которого взят из всемирной паутины? Обратите внимание: в интернете все подобные перечисления даются в общих чертах, поэтому нужно тщательно изучить приглянувшийся вариант на предмет соответствия особенностям работы именно вашей фирмы. Хотя, безусловно, в качестве «скелета», когда создается перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, образец приходится как нельзя кстати.

Коммерческая тайна: подробнее

В первую очередь нужно более подробно рассмотреть особенности стратегического развития компании. Связанные с этим засекреченные данные - это залог успешного развития компании, которую не смогут опередить конкуренты. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, в этой сфере:

  • ноу-хау, производственные нововведения, секретные технологии;
  • планы развития предприятия, программы, информация, отражающая планирование;
  • инвестиции, методы привлечения вложений;
  • бизнес-процессы, правила, в соответствии с которыми они налажены, технологии ведения предприятия;
  • особенности настройки и функционирования управленческого аппарата организации;
  • информация, отражающая специфику охраны фирмы.

А если о деньгах?

В этой области примерный перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, таков:

  • договоры, контракты, заключенные фирмой, их условия, содержание;
  • структура формирования цены на продукт, себестоимость производимого товара, поставляемой услуги;
  • бюджет, особенности его формирования;
  • информация, отражающая доход предприятия, рентабельность компании и то, насколько велики объемы реализованной продукции;
  • величина спроса, предложения;
  • данные об имуществе фирмы, включая размер, состав, запасы, денежные возможности;
  • оборот товаров и денег в фирме;
  • информация, демонстрирующая кассовые, банковские операции, инвестирование, остатки на счетах, займы, обязательства;
  • итоги маркетинговых исследований;
  • данные о заработной плате работников, в том числе награды, выплаты натурой, доплаты.

Персональная информация

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, в области структуры фирмы и персональных данных:

  • договоры, заключенные от лица предприятия с сотрудниками;
  • адреса, семейное положение работников, номера телефонов;
  • информация, отражающая запланированные изменения в штате фирмы.

Взаимоотношения с другими лицами

Коммерческая тайна предполагает сокрытие от посторонних данных о том, с какими фирмами предполагается работать, какие шаги предприняты в этом направлении, ведутся ли переговоры и на какой они стадии. Кроме того, подлежат засекречиванию данные, отражающие заказы, предложения, получаемые компанией и взятые ею в работу.

Кроме напрямую перечисленной информации к коммерческой тайне относятся и косвенные данные, связанные с ней. К примеру, при анализе засекреченных сведений получаемый продукт - данные, также недопустимые к разглашению.

Что еще спрячем?

Помимо перечисленного выше также можно внести в принятый на предприятии перечень данные, связанные с типами применяемого оборудования и особенностями его размещения. Можно засекретить информацию о решениях, связанных с различными вопросами функционирования организации - от управленских до научных.

Можно придать статус коммерческой тайны информации, связанной с проводимыми в компании совещаниями, а точнее, темами, обсуждаемыми в их рамках. В этом случае нельзя будет разглашать как цели проведения совещаний, так и методы их организации, а также результаты мероприятий.

Если компания участвует в аукционах, торгах, она вправе засекретить информацию об этом. В частности, не подлежат разглашению планы предприятия относительно аукционов, меры подготовки к мероприятию. Можно также объявить закрытой информацией результаты торгов.

Технологии - на первом месте

На практике чаще всего секретными в фирме назначают сведения, связанные с финансами организации и ее наработками в области науки и техники. Это неудивительно, ведь во многом инновационные технологии - то, что гарантирует выживание на рынке в ближайшее время.

Можно спрятать данные о том, какие научные исследования ведутся, какие запланированы, какие задачи поставлены перед учеными и какие программы они применяют в своей работе. Не стоит разглашать и основные идеи компании в этой области.

Можно объявить конфиденциальными характеристики продукции, параметры процессов, в ходе которых те производятся. В этом случае третьи лица не будут иметь доступа к тому, какого объема и размера выпускаются товары, из каких компонентов они сделаны, при каких условиях. Если в ходе работы удалось обнаружить ранее неизвестные закономерности, их также можно засекретить вне зависимости от формы выражения: аналитика, графики.

И напоследок

Наконец, нужно упомянуть аспекты безопасности. Конечно, любая фирма должна беречь секреты, связные с производственным процессом и нововведениями, перспективами и планами, но только лишь один закон, как известно, от конкурентов не спасет. Стоит прибегать к новейшим и самым эффективным мерам безопасности. А как каким именно - это личное дело предпринимателя, руководителя компании. Разглашать особенности созданной для своей фирмы системы безопасности - рискованное занятие.

По закону можно назвать конфиденциальными данные о том, как организована охрана в компании, как работает пропускной режим, какая сигнализация установлена. Если есть некоторый порядок защиты коммерческой тайны, его также нужно беречь от посторонних лиц и оформить как конфиденциальный. Наконец, если фирма имеет доступ к секретным данным партнёров, она должна также охранять их от разглашения.

У компании может быть то, что она считает секретом и не хочет, чтобы знали все вокруг. Рецепт теста для пельменей, количество клиентов, код программы — что угодно.

Компания вправе потребовать держать какие-то сведения в тайне. За нарушение — выплата компенсации и увольнение. Чтобы требование было законным, компания вводит режим коммерческой тайны. Коммерческой тайне посвящен целый закон, это 98 ФЗ.

Коммерческая тайна работает для сотрудников и партнеров, с которыми компания подписала договор. А если договора нет, можно подписать НДА.

Что дает режим коммерческой тайны

Режим тайны — не защита от осознанного воровства. Если конкурент платит сотруднику за базу клиентов, он всё равно ее может продать, не важно, есть коммерческая тайна или нет.

Режим коммерческой тайны помогает договориться, что из сведений о компании — секрет и как по ошибке его не слить. Кажется, это всё ерунда, но бывает по-разному:

  • Сотрудник гордится проектом и пишет о нем на фейсбуках, а оказывается, компания не хочет светить проект. Выходит, сотрудник раскрыл секрет, хотя ничего плохого не хотел.
  • А может не писать в соцсетях, а рассказать на дне рождения, причем сразу всем гостям, а их может быть пятьдесят человек. Кто-то дальше по цепочке расскажет, и рассказ может дойти до конкурента или еще кого-то, кто может помешать проекту.
  • Если сотрудник знает, что считается секретом и что нельзя с ним сделать, он не сделает глупых ошибок.

Компания получает компенсацию, если сотрудник выдаст секрет. Вот что можно получить:

  • возмещение ущерба, который появился из-за разглашения тайны;
  • до миллиона рублей, зарплату или другой доход за два года, если сотрудник разгласил секрет для заработка, а не случайно.

Компания вправе только запросить сумму, а сколько получит после разбирательств — решает суд. Для этого компания обосновывает размер ущерба, а это не всегда просто. Считается только фактический ущерб. Если компания недополучила выгоду из-за разглашения, это упущенная выгода, ее не взыскивают. Может быть такая ситуация:

Кадровик разослала подругам на работе таблицу — кто сколько получает, и таблица разошлась по компании. Кто-то из сотрудников решил, что его зарплата незаслуженно маленькая, и уволился.

Компания потеряла на разглашении зарплаты, но доказать ущерб сложно. Сотрудник не принесет новые заказы, но это будущая выгода, а не ущерб сразу после увольнения.

Если бы из-за увольнения сорвался тендер и компания доказала бы связь между разглашением зарплаты и увольнением, получилось бы взять стоимость контракта как компенсацию.

Кроме компенсации, компания вправе уволить сотрудника, а сотрудник может получить срок.

Кому подходит режим

Режим коммерческой тайны может ввести любая компания, по закону ограничений нет. Единственное ограничение — ресурсы компании.

Мало потребовать компенсацию за нарушение тайны. Скорее всего, нарушитель не захочет платить, поэтому придется подавать иск и доказывать правоту в суде.

Чтобы суд поддержал компанию с иском, она должна оформить тайну по всем правилам. Понадобится гора документов: положение о коммерческой тайне, список секретных сведений; описание, кто, в каком случае и когда может пользоваться этими сведениями. Это еще не всё.

При конфликте компания отстоит свою правоту только с доказательствами, поэтому придется многое контролировать. Например, что сотрудники пересылают на личную почту. Вдруг чертежи, а это запрещено. Или во сколько сотрудник заходит в рабочий компьютер и что копирует на флешку.

Суд признал увольнение за разглашение тайны законным, потому что компания собрала доказательства, судебное решение на Гаранте

Евразхолдинг уволил сотрудника за нарушение коммерческой тайны. Сотрудник подал иск за незаконное увольнение.

Суть спора: под учеткой сотрудника кто-то заходил в систему электронных торгов и изучал предложения по закупкам. Компьютер, с которого кто-то зашел, находился в Москве, а сотрудник был в другом городе.

Компания решила, что сотрудник дал логин и пароль от своей учетки кому-то еще. А это прямое нарушение коммерческой тайны.

Суд принял доказательства компании и подтвердил законность увольнения.

Собрать скриншоты с незаконной перепиской тоже недостаточно. Если речь о сотрудниках, надо провести служебное расследование, пригласить независимых экспертов и нотариуса и всем вместе составить акт. Можно обойтись скриншотами, но тогда есть риск проиграть дело.

Режим коммерческой тайны можно вводить, если у компании дорогие секреты, она готова к бюрократии и судебным спорам при конфликтах. Это отнимает время, деньги и хорошее настроение.

Если не оформить тайну

Бывает так: компания решила, что коммерческая тайна ей нужна, и начала оформлять документы. Но документов много, сотрудников много, и всё оформить не получилось. Один из сотрудников не подписал, что он знает о коммерческой тайне и обязуется ее хранить, в секретном списке нет последней версии ЦРМ.

Если документов не хватает или они составлены неточно, суд может решить, что у компании нет режима коммерческой тайны. А раз нет режима, значит, никто ничего не нарушал и компенсацию брать не за что.

Компания не смогла уволить кадровика, которая рассказала о зарплате, судебное дело на сайте Сыктывкарского городского суда

Кадровик «Сыктывкар такси» узнала, что в компании меняется система оплаты операторов. Получалось, чем больше смен, тем меньше зарплата.

О новой системе она рассказала оператору: сначала прислала таблицу с новой зарплатой, потом по телефону объяснила, как ее смотреть. Компания узнала об этом и уволила кадровика, а она подала в суд на незаконное увольнение.

Несмотря на свидетелей, компания проиграла иск. Оказалось, «Сыктывкар такси» неправильно оформила документы о коммерческой тайне:

  • не написала, что размер зарплаты относится к коммерческой тайне;
  • не получила подпись кадровика, что та согласна не разглашать коммерческую тайну и знает, что в нее входит.

Для суда это значит, что у компании нет режима коммерческой тайны и кадровик не знала, что нельзя раскрывать зарплату. Увольнять не за что.

«Сыктывкар такси» пришлось восстановить кадровика, отменить увольнение и выплатить зарплату за время, пока она не работала.

Оформлять коммерческую тайну надо не только для сотрудников, она еще понадобится для споров с партнерами: поставщиками, рекламными агентствами, дилерами. Как работает коммерческая тайна для партнеров — тема отдельной статьи. Главное — помнить, если тайны нет для сотрудников, считайте, ее нет и для партнеров.

Без режима коммерческой тайны для сотрудников партнер вправе рассказать, что угодно. Оспорить это право будет очень сложно или не получится вовсе.

Компания не смогла получить 10 млн рублей за разглашение тайны, судебное дело в Картотеке арбитражных дел

Геострой разрабатывал для Питергорпроект документацию для железобетонной конструкции склада дробленой руды и должен был получить четырнадцать миллионов рублей.

Подрядчик не получил всю сумму и подал иск с требованием оплатить задолженность и проценты за просрочку.

Питергорпроект подал встречный иск за разглашение коммерческой тайны. Его требование — десять миллионов рублей.

По мнению Питергорпроекта, подрядчик не ввел режим коммерческой тайны, не включил документацию в секретный список и никак не защитил документацию от посторонних.

Суд решил так: Питергорпроект должен заплатить за работу, а Геострой за нарушение тайны — нет. Заказчик сам не ввел режим коммерческой тайны для этой документации, поэтому формально Геострой ничего не нарушил.

Ввести коммерческую тайну и не оформить ее как следует — от такого мало пользы. Коммерческая тайна не защищает секреты, и без документов нельзя получить компенсацию. Либо оформлять как следует, либо ничего не делать.

Если нет времени на бюрократию и желания судиться, возможно, лучше потратить силы только на защиту секретов. Подключить ЦРМ, закрыть доступ для флешки, сделать памятку и рассказать, что является секретом и где нельзя об этом говорить.

Что считается тайной

Если компания решает ввести режим коммерческой тайны, первый шаг — составить список того, что к ней относится.

Описывать надо всё. Считаете, что размер бонуса продавца — секрет, об этом надо писать. Если такого пункта в списке нет, значит, это не коммерческая тайна. Сотрудник может говорить о зарплате кому хочет, этические нормы не в счет.

Секретом может быть почти всё что угодно. Главное, чтобы секрет отвечал условиям:

  • секретные сведения не знают посторонние. Компания три года назад опубликовала рекламную статью с описанием тарифа. Описание тарифа не может стать коммерческой тайной;
  • нет свободного доступа к коммерческой тайне. Компания не публикует код программы на Хабре и не выкидывает чертежи в урну у бизнес-центра;
  • компания что-то сделала для защиты коммерческой тайны. Действиями считаются: положение о коммерческой тайне, закрытые порты для флешек, блокировка соцсетей на рабочих компьютерах. Призывная речь на квартальном собрании не в счет.

Исключения из коммерческой тайны тоже есть — это публичная информация. Вот о чем сотрудники могут говорить:

  • о сведениях из учредительных документов;
  • количестве сотрудников, задолженности по зарплате и соцвыплатам, открытых вакансиях. Компания не платит зарплату полгода — сотрудники вправе об этом говорить, кому хотят;
  • правонарушениях и наказаниях. Если кого-то осудили, об этом можно писать на фейсбуках. Неважно, это уборщица или гендиректор;
  • нарушениях, которые приводят к загрязнению окружающей среды, опасности для жизни и здоровья людей. Компания добавляет потенциально опасный ингредиент, сотрудник вправе об этом сказать;
  • условиях приватизации госсобственности;
  • обо всем, что компания обязана рассказывать по закону. Например, банки обязаны публиковать финотчетность. Если у банка дела плохи, нельзя заставить сотрудников молчать об отчете.

В интернетах много примеров списков, и компании часто их используют. Я не советую так делать: примеры можно посмотреть для вдохновения, но список составлять под себя. Может, для кого-то исследования СММ-щика — это ерунда, а для кого-то — самое ценное, поэтому надо включить в список.

Еще одна проблема примеров из интернета — общие формулировки. Например, «сведения по итогам переговоров». Это рискованная формулировка, потому что каждый может понять ее по-своему, и у компании нет аргументов в пользу своей трактовки.

Чем подробнее список, тем больше шансов доказать в суде правоту, потому что понятно, о чем речь. Сравните два списка:

Список с общими пунктами:

  • условия контрактов;
  • процессы, применяемые на производстве;
  • планы по развитию компании;
  • данные, связанные с переговорами с теми или иными лицами;
  • финансирование.

Список с конкретными пунктами:

  • итоги опросов, исследований, аналитических отчетов сотрудников и подрядчиков. Учитываются все отчеты, в том числе на ежемесячных встречах;
  • оценка мнения клиентов о работе компании по методике NPS;
  • итоги акций по каждой точке продаж, в том числе дневные;
  • анкета клиента и понимание задачи после первой беседы с клиентом.

На конкретный список уходит больше времени, чем на общий. Чтобы дело шло быстрее, можно опросить сотрудников и узнать, что у них секретного.

После опроса у вас будет список, и останется его проверить. Например, в списке есть итоги исследования. Если конкурент получит итоги, он заработает на этом? Если да — включайте в коммерческую тайну.

Как работать с тайной

Следующий шаг после списка — решить, кто вправе владеть коммерческой тайной, в каком случае использовать секретные сведения и как.

В законе нет требований к описанию работы с тайной, пишите как угодно. Надежнее описывать конкретно, чтобы в случае суда было очевидно: этот сотрудник владел информацией, он мог ее использовать вот так, а так — нет. Если компания против, чтобы сотрудники отправляли документы с рабочей почты на личную, так и пишите:

«Всем сотрудникам с доступом к коммерческой тайне запрещено пересылать сведения на любую почту, кроме рабочей».

Или «запрещено передавать сведения людям без доступа к тайне. В том числе штатным сотрудникам компании».

Работа с тайной зависит от особенностей компании, поэтому нет универсального совета, как ее описывать. Но чтобы вы не забыли что-то важное, подсказываем, какие пункты стоит описать:

  • у кого доступ и к какой информации. У финдиректора — полный доступ ко всей информации, у маркетолога — нет доступа к расчетам премий;
  • что нельзя делать с коммерческой тайной всем сотрудникам. Например, распечатывать, пересылать на личный адрес или в корпоративный чат, копировать на флешку, забирать рабочие ноутбуки домой;
  • что можно делать с коммерческой тайной некоторым сотрудникам. Финдиректор может записывать всё и всегда на флешку, маркетолог — только документы своего отдела, всё остальное — с письменного разрешения финдиректора;
  • в каких случаях можно передать сведения и не нарушить правила. Менеджер вправе передать коммерческое предложение на станок с ценой и документацией, если клиент подпишет договор о неразглашении сведений. Передавать можно только после письменного разрешения генерального директора;
  • как сотрудники защищают коммерческую тайну. Сотрудники блокируют компьютер, когда встают с рабочего места; не пересылают сведения с рабочей почты на личную; не копируют документы на флешки или диск, распечатанные документы хранят в тумбочке под ключом;
  • сколько времени хранить тайну после увольнения. Работодатель вправе написать любой срок, может потребовать пять лет или десять. Если сотрудник подпишет, срок законен. Если срока нет в трудовом договоре или положении о коммерческой тайне, по закону сотрудник обязан хранить тайну три года.

Если сотрудников много и разные уровни доступа, может быть, удобнее сделать несколько вариантов. Например, для маркетологов и бухгалтеров или для подчиненных и руководителей. Таких описаний может быть хоть десять, никаких ограничений нет. В описании можно не указывать конкретного сотрудника, а оставить только должности.

Как оформить тайну

Последний шаг — оформить документы и сделать тайну официальной. Для этого вы собираете список секретных сведений и описание работы с тайной в один документ, даете на подпись сотрудникам, правите трудовой договор.

Приказ о том, что считается коммерческой тайной. В приказе пишете, кто его подписывает, и прикладываете список. Если список меняется, придется выпустить еще один приказ или приказ об изменении приказа. Чем больше бумаг, тем надежней.

Локальный нормативный акт или положение о коммерческой тайне. Цель документа — рассказать, как работает тайна, кто ее должен соблюдать и что считается тайной. В нем пишете секретный список и описываете работу.

Положение может занимать пять листов или двадцать пять и называться по-простому «Работа с коммерческой тайной в компании „Прялка“». В законе требований нет.

Положение вступает в силу только после приказа о вступлении в силу этого положения. Поэтому понадобится еще приказ.

Подпись сотрудника. Все сотрудники с доступом к тайне должны подтвердить, что знают о ее существовании, правила работы и готовы отвечать за ее сохранность. Для этого надо собрать подписи сотрудников. Надежнее получить заявление от каждого сотрудника. Текст может быть таким:

Я, Машкина Мария Марьевна, менеджер по закупкам в ООО «Прялка», прочитала «Положение о коммерческой тайне». Подтверждаю, что поняла, что считается коммерческой тайной, правила работы с ней, свои обязанности и ответственность.

Правки в трудовой договор. В трудовом договоре должна быть фраза о том, что сотрудники обязаны выполнять требования к коммерческой тайне. Текст может быть таким:

Работник обязан соблюдать правила работы с конфиденциальной информацией и коммерческой тайной, не разглашать коммерческую тайну, которую узнал при выполнении должностных обязанностей.

Работник несет ответственность за разглашение коммерческой тайны в пределах закона.

Журнал учета. В него надо записывать, какой сотрудник, когда и зачем использовал что-то из коммерческой тайны. Журнал может вести один человек и записывать всех. Это может делать программа или каждый сотрудник записывает себя сам. Журнал не помогает компании работать быстрее или точнее, но он выручает при судебных спорах.

Журнал можно сделать самим или купить готовый:

Гриф «Коммерческая тайна» на все секретные документы, неважно, это распечатанный договор, файл на компьютере или записи в ЦРМ. Если пометки нет, суд может решить, что сотрудник не понял, что именно этот документ считался секретным.

Чтобы ввести режим коммерческой тайны, надо оформить документы, следить за сотрудниками и быть готовыми к суду. Если компания к такому не готова, может, не стоит затевать процесс, а потратить силы на защиту секретов. Как это сделать — узнаем у предпринимателей и расскажем вам.

Большинство российских компаний - будь то крупные, средние или малые, имеют собственные уникальные наработки в организации деятельности, производстве товаров, оказании услуг, маркетинге и т.д. Эти сведения - объект пристального внимания и охоты компаний-конкурентов. Какие меры компания может предпринять, чтобы защитить важную информацию от конкурентов и недобросовестных сотрудников?

Определение и признаки коммерческой тайны

Законодательно закреплены два определения:

1) информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу её неизвестности третьим лицам, к которой нет доступа на законном основании, и обладатель которой принимает меры по охране её конфиденциальности (ст. 139 ГК РФ).

2) режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную выгоду (ст. 3 Федерального закона от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне").

Коммерческой тайной считается информация, которая обладает следующими признаками:

  • относится к предпринимательской деятельности компании;
  • не содержит государственную тайну;
  • принадлежит данной организации и не является собственностью третьих лиц;
  • имеет реальную или потенциальную ценность для третьих лиц на основании своей неизвестности для них;
  • обладатель ограничил доступ к данным сведениям;
  • организацией приняты меры по защите данных сведений от несанкционированного доступа и распространения.


    контроль над всеми случаями использования копировальной техники;

    организация безопасной пересылки конфиденциальной информации;

    материальные способы защиты (дверные замки, решетки, жалюзи, сейфы и т.д.);

    административные мероприятия (создание службы безопасности, пропускной режим и др.);

    использование современных технических средств контроля с применением радиотехнических, акустических, электронных и других систем, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Положение о коммерческой тайне и другие документы

Перечень охраняемых сведений и порядок доступа к ним закрепляется локальным нормативным актом организации - Положением о коммерческой тайне. Этот документ разрабатывается на основе положений Закона "О коммерческой тайне" и состоит из следующих разделов:

1) перечень сведений, составляющих коммерческую тайну

Дать исчерпывающий перечень, как правило, невозможно. Поэтому целесообразно изложить в нем основные положения, которые содержат принципы и основания, по которым та или иная информация относится к коммерческой тайне.

2) меры их защиты;

3) список должностей сотрудников, в обязанности которых входит работа с конфиденциальными сведениями;

4) правила доступа и работы со сведениями (выдача документов только с разрешения руководителя организации под расписку и т.д.);

5) правила хранения конфиденциальных документов и информации;

6) ответственность за разглашение.

Положение о коммерческой тайне вступает в силу после утверждения его приказом руководителя организации. С Положением должны быть ознакомлены под роспись все сотрудники, в должностные обязанности которых входит работа с конфиденциальной информацией. Важно не стоять на месте: разработанное положение необходимо периодически обновлять и дорабатывать с учетом изменений законодательства и бизнес-процессов.

Условие о неразглашении коммерческой тайны относится к обязательным дополнительным условиям трудового договора и должно быть отражено при заключении трудового договора с вновь принимаемым работником (ч. 4 ст. 57 ТК РФ). Если доступ к работе с конфиденциальной информацией получают давно работающие в организации сотрудники, необходимо заключить с ними дополнительное соглашение к трудовому договору или специальное соглашение о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну (ч.3 ст. 57 ТК РФ).

Информация о работе с секретными сведениями должна заноситься в должностную инструкцию и личную карточку работника в раздел "Дополнительные сведения".

Документы, устанавливающие режим коммерческой тайны, хранятся в организации постоянно (п. 62 Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утв. Приказом Минкультуры России от 25.08.2010 N 558).

Образец дополнительного соглашения к трудовому договору о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну


Учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, или лиц, которым такая информация была предоставлена или передана, является обязательной мерой по охране конфиденциальности информации (пп.3 п.1 ст.10 Закона "О коммерческой тайне"). Поэтому для контроля над тем, какая именно информация и каким сотрудникам предоставлена, целесообразно вести журнал учета сотрудников, работающих с информацией, составляющей коммерческую тайну. Такой журнал можно вести в письменном или в электронном виде. В нем нужно фиксировать дату, продолжительность выдачи конфиденциальных документов, иных материальных носителей, имена, фамилии и должности сотрудников, которым они выданы, а также факты получения доступа сотрудников к тем или иным электронным ресурсам. При возникновении споров такой журнал послужит доказательством использования сотрудниками информации, составляющей коммерческую тайну. Отсутствие журнала учета лиц, получивших доступ к коммерческой тайне — весьма распространенная ошибка многих работодателей, последствием которой могут стать утечки секретной информации. При этом доказать их и привлечь виновных сотрудников к ответственности будет сложно.

Журнал ознакомления сотрудников с Положением о коммерческой тайне


Вести учет сотрудников, имеющих доступ к коммерческой тайне, можно только после того как установлен порядок доступа и обращения с такой информацией. Для этого организации нужно разработать и принять Положение о доступе к документам, составляющим коммерческую тайну.

В Положение целесообразно включить следующие разделы:

  • общие положения;
  • перечень и полномочия сотрудников, дающих разрешение на доступ к документам, содержащим коммерческую тайну;
  • порядок оформления разрешения на доступ к конфиденциальным документам и их выдачи;
  • порядок проведения совещаний и встреч по вопросам, составляющим коммерческую тайну;
  • порядок работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения.

Если в организации предусмотрены выездные работы (командировки , работы в полевых условиях, научных экспедициях и т.д.), во время которых используются документы с конфиденциальными сведениями, в Положении нужно прописать требования по осуществлению такой работы. С Положением должны быть ознакомлены под расписку все сотрудники организации, работающие с конфиденциальными документами. Контроль за соблюдением Положения осуществляет руководитель подразделения или службы, отвечающей за конфиденциальность работы с документами.

Кому нельзя отказать в предоставлении конфиденциальных сведений организации

Органы государственной власти и иных государственных структур (Федеральное собрание, прокуратура, суды, ФСБ, налоговые инспекции), органы местного самоуправления и местные администрации вправе запросить у организации сведения, составляющие коммерческую тайну. Такой запрос должен быть составлен письменно, с обоснованием причин, по которым требуются данные сведения. Запрос должен быть подписан уполномоченным должностным лицом, содержать ссылку на статью закона, согласно которому требуется информация, а также срок, в который ее нужно предоставить. За отказ предприятия от предоставления информации, составляющей коммерческую тайну, предусматривается административная, уголовная или гражданско-правовая ответственность. В этом случае информацию все равно придется предоставить по решению суда. Организация, которая отказывается исполнять судебное решение, будет обязана выплатить штраф в размере до 200 000 рублей (ст.315 УК РФ). Виновное в нарушении судебного предписания должностное лицо может быть лишено права занимать определенные должности, заниматься определенными видами деятельности на длительный срок (до пяти лет), приговорено к обязательным работам и т.д.

Важно! Государственные инспекторы труда обязаны сохранять коммерческую тайну, ставшую им известной при проведении проверок на предприятии (ст.358 ТК РФ).

Ответственность за разглашение конфиденциальной информации

Под разглашением коммерческой тайны понимается действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору (ст.3 Закона "О коммерческой тайне"). Сотрудник, по роду деятельности имеющий доступ к конфиденциальным сведениям, в случае их умышленного или неосторожного разглашения несет следующую ответственность:

  • дисциплинарную (п. 6 ч. 1 ст. 81, ст. 192 ТК РФ);
  • материальную (п.7 ст.243 ТК РФ);
  • уголовную (ст. 183 УК РФ);
  • гражданско-правовую (ст. 1472 ГК РФ);
  • административную (ст. 13.14 КоАП РФ).

При этом применить можно каждый из видов ответственности, поскольку они не исключают, а дополняют друг друга.

Для применения мер ответственности нужно соблюсти нормы Закона "О коммерческой тайне": официально ввести режим защиты коммерческой тайны, доказать, что разглашаемые сведения относятся к конфиденциальным и стали известна сотруднику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, а не из других источников.

К мерам дисциплинарной ответственности относится увольнение по основанию, предусмотренному пп. "в" п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, - расторжение трудового договора по инициативе работодателя в связи с разглашением охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей.

При наложении дисциплинарного взыскания нужно соблюдать порядок, установленный ст. 193 ТК РФ. Дисциплинарное взыскание в виде увольнения не может быть наложено на работника по истечении месяца со дня обнаружения или шести месяцев со дня совершения проступка. В этот срок не включаются периоды болезни работника, пребывания его в отпуске, а также время, необходимое для учета мнения представительного органа работников.

Полная материальная ответственность предполагает возмещение прямого действительного ущерба (упущенная выгода, неполученные доходы возмещению не подлежат). К материальной ответственности можно привлечь и уже уволенного сотрудника, при условии, что материальный ущерб был причинен им до увольнения при выполнении своих трудовых обязанностей.

Уголовная ответственность наступает за умышленное разглашение конфиденциальных сведений. Предусмотрены разные меры наказания: штраф в размере до одного миллиона рублей, лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, исправительные работы на срок до двух лет, принудительные работы на срок до трех лет, лишение свободы на тот же срок.

Гражданско-правовая ответственность наступает за разглашение сведений о секрете производства. Сотрудник, обязанный сохранять конфиденциальность секрета производства, должен будет возместить убытки, причиненные нарушением исключительного права на секрет производства.

В административном порядке за разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом, на сотрудника, получившего доступ к ней в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, налагается административный штраф в размере от 500 до 1000 рублей, а если сотрудник является должностным лицом, то в размере от 4000 до 5000 рублей.

Проверьте себя

1. Какая информация не представляет коммерческую ценность:

  • a. прогрессивные методы управления;
  • b. финансовая политика предприятия;
  • c. система оплаты труда на предприятии.

2. В какой документ не заносится информация о работе с коммерческой тайной:

  • a. в трудовой договор (отдельное соглашение о неразглашении сведений);
  • b. в личную карточку работника;
  • c. в трудовую книжку.

3. Имеют ли право проверяющие из Государственной инспекции труда получать информацию, отнесенную к коммерческой тайне:

  • a. да, но также они обязаны сохранять тайну в силу положений закона;
  • b. да, но с ними необходимо подписать дополнительное соглашение о неразглашении сведений;
  • c. нет, не имеют.

4. Можно ли привлечь к полной материальной ответственности уволенного сотрудника, который раскрыл коммерческую тайну после увольнения:

  • a. да, если причинен крупный ущерб;
  • b. да, если с ним было заключено отдельно соглашение о неразглашении;
  • c. нет, нельзя.

5. Какое максимальное наказание предусмотрено за разглашение работником коммерческой тайны:

  • a. компенсация;
  • b. выговор;
  • c. увольнение.