Постановление правительства рф 55 п 12. XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Правила продажи отдельных видов товаров;
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
2. Признать утратившими силу:
Постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 8 октября 1993 г. N 995 "О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 43, ст. 4092);
Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1994 г. N 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, N 8, ст. 601);
Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994 г. N 553 "Об утверждении Правил продажи меховых товаров" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 7, ст. 762);
Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 г. N 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 9, ст. 1006);
Постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 1995 г. N 169 "Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому у покупателей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 9, ст. 761);
Постановление Правительства Российской Федерации от 17 мая 1996 г. N 595 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 21, ст. 2517).
Председатель Правительства
Российской Федерации
В.ЧЕРНОМЫРДИН
Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,
в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.
4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации .
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)
(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471,
от 22.06.2016 N 568)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Любая человеческая деятельность направляется, регулируется и контролируется государством. Особенно, торговля, поскольку нет ни одной области жизни общества, в которой бы она не присутствовала. Она удовлетворяет все потребности человека, начиная с продуктов и заканчивая жильем.
Торговля служит не только для удовлетворения покупательского спроса населения, но и для пополнения бюджета страны. Поэтому государство строго следит за тем, чтобы не нарушалось законодательство, регламентирующее этот род деятельности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Они регулируют правоотношения, возникающие в процессе продаж . Определение порядка работы, расписание, формы торговли, как предприятий, так и вменено в обязанность органов самоуправления, исполнительной власти на местах. Решения, связанные с организацией торговли, они принимают самостоятельно.
Установлено, что продавец сам определяет ассортимент товаров или услуг . Как именно будут осуществляться продажи, относится к его компетенции, то есть, форму продавец избирает сам. Дистанционно ли он будет торговать или на стационарной точке, или займется выездной торговлей, — это зависит только от его решения.
Правилами, кроме прав, устанавливаются так же и его обязанности. К ним отнесены:
- Государственная регистрация;
- Лицензирование. Но, если того требует закон;
- Предоставление информации, как контролирующим органам, так и посетителям, если они ее затребуют.
Предоставляются сведения о регистрации, включая реквизиты органа-регистратора, о лицензии, сроке ее, когда и кем выдана. Действует это правило всегда, независимо от существующей формы. Хоть на стационарной точке, хоть на выезде, но информация предоставляется обязательно.
Информационное сопровождение продукции
Под ним понимается не только ценник с указанным наименованием и стоимостью, а полная и развернутая информация .
Продавец должен проинформировать покупателя, кто произвел товар, включая наименование организации, местонахождения .
Кроме этого, где и кто ремонтирует, обслуживает предлагаемую продукцию, ее стандарты, где и как принимаются претензии .
Обязательная информация
До каждого покупателя должны быть доведены определенные сведения, касающиеся представленной продукции.
- Потребительские свойства;
- Правила пользования;
- Условия безопасности;
- Срок службы и годности изделия или продуктов;
- Гарантийный срок;
- Условия приобретения.
Дополнительные сведения о товаре
Для некоторых групп товаров или изделий установлены дополнительные требования к предоставляемой информации :
- При реализации парфюмерии или косметики продавец информирует о составе, эффекте, обязательно и о действии.
- Драгоценные камни, как и драгметаллы должны иметь оттиски предприятий-изготовителей (правило для российских товаров).
- Драгоценные камни (имеется ввиду ограненные) реализуются только, если есть сертификат.
Как для драгметаллов, так и драгоценных камней предоставляется информация:
- О пробах;
- О сертификации;
- О существующих на них стандартах;
- О том, как выглядят российские клеймы (выпускаемые Пробирной Палатой).
В Правилах указано, что услуги, которые связаны с приобретенным посетителем товаром, предоставляются только с согласия покупателя.
Отмечено, что погрузка изделий, имеющих большие размеры, производится продавцом в транспорт покупателя бесплатно.
Особенности реализации некоторых категорий товара
Однако подлежат обмену не все категории товара . Нельзя обменять:
- Изделия, содержащие драгметаллы;
- Бытовую химию;
- Предметы, предназначенные для личной гигиены;
- Парфюмерию, косметику;
- Текстильное белье (мерное).
В Правилах описаны особенности продаж нескольких товарных групп, в первую очередь продовольственных, затем:
- Бытовых (сложных),
- Изделий из меха, текстильных, швейных, а так же обуви,
- Косметики и парфюмерии,
- Автомобилей, мототехники, прицепов,
- Ювелирных, драгметаллов, драгоценных камней,
- Лекарств, медтехники,
- Торговли животными, а так же растениями,
- Бытовой химии, агрохимикатов, в первую очередь пестицидов,
- Фонограмм, а так же аудиовизуальных произведений,
- Компьютерных программ, баз данных,
- Оружия и боеприпасов,
- Стройматериалов,
- Мебели,
- Газа,
- Непериодических печатных изданий,
- , б/у,
- Алкоголя.
Существует положение, согласно которому на период ремонта покупателю могут предоставить в пользование аналогичное изделие .
В Правилах установлен перечень продукции, на которую эта норма не распространяется. В него вошли :
- Автотранспорт, включая мотоциклы, мототехнику. Однако технику, предназначенную для инвалидов, можно получать во временное пользование, пока не будет отремонтировано основное транспортное средство;
- Мебель;
- Электроприборы, бытовые и медицинские;
- Электроприборы, используемые для приготовления еды;
- Оружие, его составляющие.
Некоторые виды товаров не подлежат обмену
- Книги, иные печатные издания,
- Парфюмерия. Косметика,
- Бытовая химия,
- Оружие,
- Автотранспорт,
- Медицинские приборы,
- Товары, предназначенные для личной гигиены,
- Растения. Животные
Гарантийный срок
Гарантийный срок – это обязательство продавца, производителя. Время, в течение которого они обязаны удовлетворить претензии покупателя, купившего негодную вещь. Срок исчисляется с момента покупки. Но, если установить дату приобретения невозможно, то со дня изготовления.
В случае, когда гарантийный срок не установлен, он равняется двум годам с момента приобретения (ГК, ст. 477).
Покупателю вменяется в обязанность соблюдать правила использования и эксплуатации .
Недоброкачественный товар. Реализация
Реализуемая продукция должна соответствовать предъявляемым к ней требованиям.
Нарушение правил продажи влечет административную ответственность .
Если продавец реализует негодный товар, то его могут привлечь к ответственности, возможно даже уголовное преследование.
Штраф за реализацию некачественного товара предусмотрен в КоАП. Размер его:
- Для физических лиц – до 2,5 тысяч рублей;
- До 50 тысяч — для юридических лиц.
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров может проявляться в различных аспектах: от испорченной продукции, товара с фабричным браком, до намеренной попытки реализовать товар с истекшим сроком использования . Также нарушением является отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений.
Контроль за соблюдением постановления
Надзор за деятельностью торговых предприятий, ИП, за соблюдением интересующих нас Правил возложен:
- На госинспекцию по торговле ;
- Министерство торговли , внешнеэкономических связей;
- Антимонопольный комитет ;
- Роспотребнадзор;
- Исполнительную власть (на органы всех уровней).
Дистанционная продажа. Что запрещено?
В первую очередь запрещается торговля алкоголем, продукцией его содержащей . Нельзя продавать редкоземельные и драгоценные металлы, драгоценные камни, стратегические материалы. Не подлежат дистанционной продаже:
- Вооружение;
- Отравляющие вещества;
- Лекарственные препараты. Можно продавать травы;
- Оружие, как гладкоствольное, так и нарезное, боеприпасы к нему;
- Наркотики;
- Пестициды и химикаты.
Полностью с запрещенной к продаже дистанционно продукцией можно ознакомиться в законодательных актах :
- Указ Президента за номером 179 (22 февраля 1992).
- Федеральными законами: ФЗ-150 от 1996 года, ФЗ-3 от 1998, ФЗ-41 1996
- в других законах и нормативных актах.
Чек — не просто бумажка. Юристы советуют не выбрасывать этот важный документ. Рекомендуем посмотреть видео с советами юристов:
Всем известно, что для продажи каждого отдельного товара существуют определенные правила, которых необходимо придерживаться. В этой статье будут изложены правила продажи отдельных видов товаров в торговых точках.
Для начала мы предоставим вашему вниманию общие правила продажи товаров, которые касаются абсолютно всех категорий. Во-первых, продавец обязан соблюдать все нормы безопасности, санитарные правила, ветеринарные и противопожарные. Во-вторых, место торговли должно быть оснащено всем необходимым инвентарем, для надлежащего хранения и реализации товара. В-третьих, если покупатель потребует предоставить ему книгу отзывов, то продавец обязан это сделать. В-четвертых, в помещении должен быть уголок покупателя, где при необходимости он сможет ознакомиться с лицензией, регистрацией и другими документами, разрешающими торговлю. Пятое правило: продавец обязан провести ознакомление покупателя с с фирмой-производителем, со сроком реализации товаров, с ценой на товар и, при необходимости, предоставить сертификаты качества.
Теперь мы представим вашему вниманию правила продажи отдельных по категориям:
На упаковке товара, выставленного на продажу, обязательно должен быть указан состав продукта, его калорийность, условия приготовления, сроки хранения, противопоказания. Хлеб и другие хлебобулочные изделия в местах мелкой торговли необходимо продавать только в упакованном виде. Продавец перед реализацией определенного товара, должен ознакомиться с его качеством по внешним признакам. Эти правила продажи отдельных видов товаров продовольственной группы необходимо выполнять помимо тех, которые были изложены выше.
Одежда и обувь. Для начала все изделия этого вида должны проходить предпродажную подготовку. То есть отсортированы по видам материала, моделям, размерам. Товар для женщин, мужчин и детей должен находиться в разных торговых залах. На каждом товаре находится ярлык, который содержит в себе информацию о цене, размере, составе ткани и другую. Покупателю должны быть предоставлены условия для примерки.
Парфюмерия и косметика. Этикетки товаров, помимо ранее перечисленного перечня, должны содержать в себе информацию о назначении этого продукта, эффекте, который он оказывает, противопоказаниях, условиях применения и так далее. Покупателю предоставляются пробники товаров. При покупке товара, человек, который приобретает его, должен ознакомиться с содержимым упаковочной коробки (бумаги).
Оружие и патроны к нему. Каждая единица товара, кроме слезоточивых веществ, должна иметь свой зарегистрированный номер, клеймо. Предпродажная подготовка этого вида товара заключает в себе помимо распаковки и выкладывания на витрину в магазине, чистку и смазку, во избежание неисправности из-за ненадлежащего ухода. Ярлык этого товара, помимо вышеуказанной информации, должен также содержать в себе его технические характеристики. Продажа разрешена только лицам, имеющим необходимые документы для приобретения оружия и дальнейшего обслуживания.
Правила К продаже не должен допускаться товар, который на этикетке не содержит предупреждения о том, что употребление алкогольной продукции сверх меры вредно для здоровья. Запрещена продажа алкоголя людям, не достигшим совершеннолетия. Также запрещается продажа алкогольных товаров в детских учреждениях, образовательных и медицинских корпусах, в общественном транспорте и местах культуры. Для продажи алкогольных напитков у продавца при себе должны быть такие виды документов, как накладная на каждый вид товара (товарно-транспортная) и лицензия, разрешающая торговлю алкоголем. Алкогольная продукция должна быть расставлена по видам.
В этой статье вы ознакомились с основами, а вот правила продажи отдельных видов товаровболее детально вы всегда сможете изучить, воспользовавшись законом про защиту прав потребителей.