В случае судебных разбирательств вы наверняка задумывались о том, чтобы получить квалифицированную помощь. Законов великое множество, обычному человеку очень легко в них запутаться или разобраться неправильно. Поэтому, вы выбрали нанять адвоката, однако даже не ожидали, что в итоге все получится так, как получилось.

Если результат судебных разбирательств вас не устроил, вы будете склонны искать того, кто в этом виноват – и, конечно же, это будет адвокат, который не смог постоять за вас и оказать вам ту помощь, на которую вы рассчитывали и за какую заплатили. Обычно, опытные адвокаты склонны не допускать такого поворота дел, поэтому их услуги весьма дорогостоящие, а клиенты давно расписаны. Менее профессиональные представители этой профессии могут грешить даже полным бездействием во время дела, не говоря уже о других видах профессиональной халатности.

В этом случае вам необходимо обжаловать действия адвоката – иными словами, пожаловаться на него.

Основания

Следует отметить, что невозможно подать жалобу на адвоката, который попросту проиграл дело. «Обещал, но не смог» — не является веской причиной или нарушением адвокатского договора с вами. Вы подписывали данный договор, в котором, скорее всего, было указано, что в случае проигрыша дела, гонорар адвоката не возвращается. Однако, профессионалы, которые занимаются адвокатурой не первый год, часто прописывают возврат части своего гонорара в таком случае, но и жаловаться на них не приходится, поскольку проигрывают дела они чрезвычайно редко.

Однако, возникают случаи так называемого «грубого нарушения законов об адвокатской деятельности», что подразумевает под собой халатность вашего защитника и вопиющий непрофессионализм. Закон гласит, что любой адвокат несет ответственность за свои обязанности, и именно их невыполнение является достаточно веским поводом писать жалобу .

Примером такого случая служит довольно распространенный сценарий, когда вы нанимаете адвоката, подписываете с ним договор (или не подписываете!), а он исчезает с деньгами в неизвестном направлении. Что делать в таком случае?

Куда жаловаться

Многим неизвестно вообще, в какую инстанцию можно подать претензию в связи с некачественным оказанием адвокатских услуг. 90 процентов жалоб клиентов остаются без ответа именно потому, что они были направлены не в ту инстанцию, которая могла бы вам помочь.

Руководство

Если вы обращались в адвокатскую контору, первое, что нужно сделать – сообщить ее руководству о факте нарушения. Компании стараются не поручать некомпетентным юристам сложные дела, однако мошенников хватает во всех сферах. Итак, необходимо связаться с руководством горе-адвоката и описать им проблему. Порой устной претензии бывает достаточно, однако лучше всего документировать любое ваше действие. Поэтому, составьте жалобу в двух экземплярах на имя руководителя конторы – один из них он или любое уполномоченное лицо компании должен подписать, подтверждая ваше прошение. В случае, если возникнут дальнейшие разбирательства, начальник адвокатской конторы не сможет доказать, что вы даже не обратились сначала к ним.

Самым идеальным вариантом является обращение к руководству еще на стадии, когда вы заметили первые тревожные знаки. Таким образом, можно будет гарантировать, что работу адвоката проверят и, возможно, скорректируют в нужную сторону.

Адвокатская палата

Именно эта организация является ответственной за деятельность адвокатов в стране – она контролирует юридические организации, устанавливает порядки их работы, проверяет качество предоставляемых услуг, разрешает споры и регулирует всю документацию.

Если адвокат совершил серьезный проступок, а контора отказалась вам помогать, и претензия руководителю не возымела эффект, обращаться нужно именно в адвокатскую палату. В ней помогут разрешить любые споры с вашим адвокатом, если таковые имеются – даже с учетом вашего незнания законов и нормативных баз.

Подавать жалобу в Адвокатскую палату необходимо согласно региону вашего нахождения – Федеральная Адвокатская палата вашу жалобу не рассмотрит, так как у этой организации свои функции.

В письменном заявлении, которое вы принесете лично или направите заказным письмом, необходимо предоставить такие сведения:

• Ваши ФИО и адрес, по которому вы зарегистрированы;
• Полное название той адвокатской палаты, куда вы подаете заявление;
• Факты вашего дела, а также факты нарушения адвокатом своих обязательств;
• Ваше прошение – что вы хотите, чтобы произошло (как Адвокатская палата может вам помочь).

Прокуратура

Несмотря на то, что прокуратура не ответственна за действия адвокатов, она рассматривает все факты нарушения прав граждан. Нарушение ваших гражданских прав (если возникли проблемы с качеством работы адвоката или с обслуживанием) останется прокуратурой без рассмотрения – вы лишь потеряете время. Однако, вы можете подать претензию в эту инстанцию, если возник достаточно весомый повод это сделать. Например, вы столкнулись с мошенничеством конторы или обнаружили распространение вашей информации (донесение ее до третьих лиц, несмотря на обещание неразглашения).

Форма обращения в прокуратуру весьма строгая, заявление следует писать в деловом тоне, избегая оскорблений, угроз и т.д. Убедитесь, что вся имеющаяся у вас информация – не пустые слова, и у вас есть подтверждения, что вы говорите правду. Если вы решили соврать в жалобе прокуратуре или приукрасить – при проверке вас могут оштрафовать за клевету.

Суд

Последняя инстанция, которая защитит вас, если все остальные не справились. Помните, что судиться вам придется все-таки с адвокатом, пусть и халатным, поэтому заручитесь поддержкой хорошего юриста и убедитесь, что ваши доказательства достаточно веские и имеют документальное подтверждение.

Пожаловаться на действия адвоката или их отсутствие можно в 3-х летний срок по месту нахождения адвоката или конторы . Обращение в суд в случае успешного разрешения дела в вашу пользу может привести к выплатам компенсации за моральный или материальный ущерб, нанесенный юристом.

Обращение в суд считается самой эффективной мерой при разрешении вопросов насчет неправомерных действий адвокатов, так как в результате можно не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенника.

Образец

Все претензии составляются по одинаковой схеме, однако в случае обращения в вышестоящие инстанции следует соблюдать правила деловых претензий. Так, жалоба на адвоката должна в любой форме содержать:

• Вступление – справа на листе А4 указываются ваши данные, данные инстанции обращения, а также действующие контакты, по которым с вами свяжутся для разрешения ситуации.
• Основная часть – название документа (жалоба) и подробное описание всего происходящего со ссылками на законы, датами и иными деталями, релевантными для вашей жалобы.
• Финальная часть — перечень прикладываемых документов, подпись и дата.

Образцы заявлений и исковых заявлений вы можете найти в интернете. Помните, что заявление пишется в двух экземплярах.

→ Как и куда пожаловаться на недобросовестного адвоката

Проблемы, которыми изобилует жизнь в современном обществе, все чаще понуждают людей обращаться за юридической помощью к адвокату. Однако, по мнению обратившихся, очень часто, в силу целого ряда причин, надлежащего качества и должного объема этой помощи они так и не получили. "Адвокату главное ободрать клиента как липку, а интересы клиента ему побоку ", "порядочного адвоката, к сожалению, днем с огнем не найти ", "адвокат взял деньги за работу, но ничего не сделал, после 3 месяцев даже иск не готов и в суд не подан " - с подобного рода претензиями рассерженные граждане в массовом порядке жалуются на недобросовестных адвокатов во всевозможные инстанции: полицию, прокуратуру, Министерство юстиции Российской Федерации. Суть обращений - вернуть незаслуженно оплаченный гонорар и наказать адвокатов, как минимум за халатность, как максимум, за действия, содержащие признаки мошенничества.

Большинство заявлений остаются без рассмотрения и принятия мер реагирования по вполне банальной причине - они адресованы не в тот орган, который правомочен их разрешать. На сегодняшний день единственной организацией способной возбудить в отношении адвоката дисциплинарное производство и вынести заключение о наличии или отсутствии в его действиях (или бездействии) нарушений норм Кодекса профессиональной этики является региональная Адвокатская Палата. Точнее - совет Адвокатской Палаты. Действующая при нем квалификационная комиссия, наделена полномочиями рассматривать поданные в письменной форме жалобы на адвокатов и возбуждать в отношении них дисциплинарное производство.

В соответствии с Кодексом профессиональной этики адвоката, клиент, не удовлетворенный его работой, вправе подать жалобу. Чтобы жалоба была принята квалификационной комиссией и признана приемлемой к рассмотрению, в ней должны содержаться следующие обязательные сведения:

• название адвокатской палаты, в совет которой подается жалоба;
• фамилия адвоката, действия (бездействие) которого обжалуются, а также его номер в реестре или принадлежность к соответствующему адвокатскому образованию;
• реквизиты соглашения об оказании юридической помощи и ордера;
• указания на конкретные действиях (бездействие) адвоката, послужившие основанием для заявления жалобы;
• обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• прилагаемые к жалобе документы;

Следует иметь в виду, что рассчитывать на положительное решение, принятое по результату рассмотрения жалобы, можно в случае, если обвинения в адрес адвоката подкреплены документально. Именно по причине непредставления доказательств вины адвокатов большинство жалоб их клиентов отклоняются еще на стадии принятия. Другими словами, вместо одиозного "взял много денег, и полгода ничего не делает", гражданин в жалобе должен обосновать бездействие адвоката документально. Грамотный и ответственный адвокат сразу должен предложить заключить соглашение или договор, потому что прежде всего, отношения с адвокатом подлежат быть оформленными соответствующим соглашением и ордером, либо иным платежным документом, подтверждающим факт оплаты юридических услуг. Не стоит забывать, что доказать можно только очевидный адвокатский просчет. Например, в качестве доказательств могут быть представлены:

• составленная адвокатом кассационная жалоба, с точки зрения изложенных в ней доводов и обоснования правовой позиции, очевидно свидетельствующая о крайне низкой квалификации юриста;
• протокол судебного заседания, из содержания которого усматривается пассивность адвоката при отстаивании (защите) интересов своего клиента;
• исковое заявление в суд, возвращенное судом в связи с грубым нарушением процессуальных норм.

Гражданин может сослаться на не составленные и не заявленные по уголовному делу ходатайства со стороны потерпевшего о проведении конкретных следственных действий, имеющих существенное значение для установления обстоятельств совершения преступления и выявления причастных к нему лиц.

Имея на руках надлежащие доказательства, заявитель вправе требовать от квалификационной коллегии как назначение адвокату дисциплинарного наказания, так и компенсацию понесенных расходов.

В завершении, вероятно, будет целесообразным сослаться на расхожую истину о необходимости превентивных действий при выборе адвоката. Наиболее важным для доверителя являются усилия, направленные на выяснение достоверной репутации своего потенциального представителя или защитника, сложившейся в адвокатском сообществе. Весьма полезно, сразу после возникновения у клиента подозрений в обоснованности тех или иных действий (бездействия) адвоката, проконсультироваться по этому поводу у независимого и грамотного юриста. Это поможет сэкономить деньги, а, в отдельных случаях, и не проиграть дело.

В каждом уголовном деле подозреваемому или, впоследствии, обвиняемому в обязательном порядке нужен адвокат. Государство предлагает подсудимому в качестве защитника бесплатного адвоката или, как его еще называют, адвоката по назначению.

При желании лица, в отношении которого возбуждено производство, можно отказаться от государственного адвоката и привлечь на защиту любого другого юриста, имеющего адвокатское удостоверение.

С момента возбуждения уголовного дела в течение всего периода следственных действий до оглашения приговора адвокат обязан добросовестно защищать интересы подсудимого.

К сожалению, нередко возникают ситуации, когда защитники безответственно подходят к осуществлению своих профессиональных обязанностей.

Они не вникают в суть дела, не знакомятся с его материалами, употребляют на процессе штампованные и бесполезные фразы в защиту подсудимого, не обжалуют противозаконные действия следственных или правоохранительных органов или вовсе обманывают своих клиентов.

Именно поэтому крайне важно знать, куда пожаловаться на адвоката в случае установления его неправомерных действий.

В начале статьи необходимо установить ограничения, в рамках которых будет рассмотрено понятие адвоката. Исходя из законодательных норм адвокатом является только юрист, представляющий интересы подсудимой стороны в уголовном деле.

В гражданских и административных делах интересы клиентов также могут представлять адвокаты, но называться они будут юристами, защитниками или представителями сторон.

Не имея адвокатского удостоверения и не являясь членом Адвокатской палаты юристу нельзя защищать подсудимого в уголовном деле.

Деятельность адвокатов регламентирована УПК РФ, а также ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» № 63. Данные нормативно-правовые акты дают исчерпывающее представление об обязанностях адвокатов, их правах и полномочиях.

Любое несоответствие данным требованиям может оцениваться как нарушение закона и, следовательно, обжаловано.

Жалоба на действия адвоката или на бездействие должна иметь строго определенные основания . Тщательно обдумайте Ваши действия, ведь некоторые основания могут являться причиной исключения адвоката из реестра и потери им работы.

Чаще всего в жалобах на адвокатов ссылаются на следующие причины недовольства:

Это далеко не весь перечень потенциально возможных нарушений со стороны адвоката.

Проигрыш в деле не является основанием для подачи жалобы на адвоката. Вы можете лишь обратиться за защитой интересов в вышестоящих инстанциях к другому адвокату.

Когда принято решение о необходимости обжалования действия или бездействия защитника важно решить, куда обратиться за помощью. К счастью, надзорных инстанций, контролирующих работу адвокатуры, в стране более чем достаточно.

Итак, жалобу на адвоката можно подать в:

• Коллегию адвокатов, если он в ней состоит, а не является кабинетчиком;
• Адвокатскую палату;
• Прокуратуру;

Отдельно остановимся на рассмотрении каждой надзорной инстанции. Каждая из них рассматривает конкретные жалобы на адвоката, а некоторые из них могут отказать в приеме обращения. Тогда потребуется визит в вышестоящую инстанцию.

По закону каждый адвокат, имеющий удостоверение, может осуществлять свою юридическую деятельность в двух формах: в коллегии адвокатов или в адвокатском кабинете.

Коллегия представляет собой собрание нескольких адвокатов, функционирующих от лица юридической компании . У них есть свои управленцы, бухгалтера, сдающие отчетность в налоговые органы.

Кабинетчики работают от своего имени . Как правило, кабинет регистрируется по месту проживания юриста, и является лишь фиктивным местом его работы. Кабинетчики сами ведут свою отчетность и отчитываются перед налоговыми органами.

Очевидно, что в ситуации, когда адвокат является кабинетчиком, жаловаться на него в его же кабинет абсолютно бессмысленно. Когда же адвокат – член коллегии, есть возможность обратиться к его прямому начальству – главе коллегии.

Жалоба в коллегию может быть подана в устной форме, по телефону, письменным заявлением или через сайт коллегии, если на нем предусмотрена такая возможность. Как правило, на этом этапе удается уладить проблему.

Адвокаты дорожат своей деловой репутацией и коллегии тоже . Именно поэтому они стараются быстро и без репутационных и финансовых потерь устранить любое противоречие с клиентом.

Если же жалоба на адвоката в коллегию адвокатов от гражданина не принесла результатов, незамедлительно следует обращаться в другие органы и ведомства.

Адвокатская палата – это региональное объединение адвокатов, ведущее реестр учета всех своих членов . Адвокаты уплачивают в палату ежемесячные взносы, сдают там экзамены, проходят обучение.

Жалоба на адвоката в адвокатскую палату – более действенный способ наказать нерадивого защитника.

Палата рассматривает жалобы на следующие действия:

Жалоба в коллегию может подаваться только в письменном виде на имя ее руководителя.

Не стоит писать жалобу в Федеральную адвокатскую палату. Она не занимается рассмотрением жалоб на адвокатов.

Образец жалобы в адвокатскую палату

В Адвокатскую Палату Ярославской области

от гражданина Торжковой Галины Викторовны

на Адвоката города Мышкин Корниенко Германа Викторовича

номер удостоверения №457

зарегистрированного по адресу: г. Мышкин, ул. Дронина, д.12

ЖАЛОБА

12 мая 2017 года я, Торжкова Галина Викторовна наняла адвоката Корниенко Г.В. для защиты своих интересов в рамках уголовного дела по ст. 264.1 УК РФ.

Я не согласна с предъявленным обвинением, вину свою не признаю. Адвокат за представление интересов в уголовном деле в общем порядке запросил сумму вознаграждения в размере 70 000 рублей. Деньги были в полном объеме в этот же день переданы адвокату. Договор на оказание услуг при этом не был составлен, как и не выдан был чек за оплату услуг адвоката.

В рамках судебного разбирательства я выяснила, что адвокат исполняет свои обязанности недолжным образом. Он регулярно пропускал судебные заседания, через раз предоставляя справки о занятости в других процессах. Адвокат не задавал вопросов свидетелям и не проявлял инициативе в моем оправдании.

В дни, когда к допросу судом были вызваны главные свидетели по делу – сотрудники ГАИ, адвокат вовсе уехал в отпуск, не предупредив меня. Возможности связаться с ним у меня не было. Заседания много раз откладывались по неуважительным причинам.

Считаю, что адвокат халатно относился к осуществлению своих обязанностей, при этом взяв с меня внушительную сумму без договора и должного оформления передачи денежных средств.

Согласно ст. 7 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» адвокат обязан разумно, добросовестно и честно отстаивать права и законные интересы клиента любыми не запрещенными законодательством РФ средствами; в обязательном порядке принимать участие в судебном разбирательстве и следственных мероприятиях; соблюдать кодекс профессиональной этики.

Статья 309 ГК РФ предусматривает добросовестное исполнение договорных обязательств в соответствии с требованиями закона или обычаями делового оборота.

Мною в полном объеме были исполнены договорные обязательства в форме уплаты адвокатского вознаграждения в размере 70 000 рублей.

Однако, указанные нормы законодательства были грубо нарушены адвокатом Корниенко Г.В.

Согласно ст. 8 Кодекса профессиональной этики адвоката адвокат обязан честно, разумно, добросовестно осуществлять профессиональные обязанности, защищать права и свободы доверителя, уважать права лиц, доверивших ему защиту собственных интересов.

Кодекс профессиональной этики предполагает дисциплинарные наказания адвокатов при умышленном и грубом нарушении законодательства данными субъектами.

Считаю, что адвокатская деятельность Корниенко Г.В. содержит явные признаки нарушения законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре и Кодекса профессиональной этики адвоката. Это порочит честь и достоинство адвоката, умаляет авторитет адвокатуры города и региона.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ФЗ № 63 «Об адвокатской деятельности и адвокатуре», Кодекса профессиональной этики адвоката, а также ст.2 ФЗ N 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

ПРОШУ:

1. Рассмотреть представленную жалобу по существу.

2. Провести проверку изложенных обстоятельств и привлечь к дисциплинарной ответственности адвоката Корниенко Германа Викторовича.

3. Уведомить меня о результатах рассмотрения жалобы по указанному адресу.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Дата Подпись

Прокуратура не станет рассматривать претензии о качестве работы адвоката. Веским доводом для принятия обращения должно быть нарушение гражданских прав клиента.

То есть в Прокуратуру можно пожаловаться на распространение конфиденциальной информации или при эпизодах мошенничества со стороны адвоката.

Письменное обращение в Прокуратуру должно содержать следующие ключевые информативные блоки:

По Вашей жалобе прокурор обязан инициировать проведение проверки и сообщить Вам о ее результатах .

К слову, жалоба в МинЮст, жалоба в следственный комитет или полицию, как правило, не приносят никаких результатов.

Данные органы в 2019 году считаются неполномочными рассматривать обращения граждан о некачественной адвокатской помощи. МинЮст, к слову, лишь дает разъяснения об основаниях жалобы на адвокатов и руководство к обращению.

Как подать жалобу на адвоката в суд? Обращение в судебные органы на адвоката будет осуществляться в гражданском порядке. Адвокат в данной ситуации будет выступать ответчиком по делу.

Подобные действия обоснованы, когда Вы предъявляете конкретные требования о взыскании с адвоката возмещения ущерба, морального вреда или просто возврата вознаграждения.

Обязательно хорошо подготовьтесь к данному разбирательству и наймите профессионального юриста. Адвокаты очень вхожи в круги судебных работников и намного лучше знают законы, чем Вы. Поэтому для победы нужна вооружиться вескими доказательствами.

Важно: Срок обжалования в суде действий адвокатов – 3 года.

Можно и самостоятельно составить исковое заявление на основании образцов, представленных в суде. Но это может быть опрометчиво. Лучше обратитесь за юридической помощью.

Подавать исковое заявление нужно только по месту регистрации адвоката лично передав в канцелярию или отправив почтой.

В течение 5 дней после поступления иска в суд судья обязан вынести определение о назначении предварительного судебного заседания.

Обращение в суд считается наиболее эффективным способом повлиять на недобросовестного адвоката. Вы сможете вернуть свои деньги и наказать нерадивого специалиста.

Адвокат призван сделать все от него зависящее для того, чтобы защитить своего доверителя . Уголовные дела – это серьезные и затяжные процессы, на кону которых может стоять свобода и судьба конкретного человека.

Адвокат обязан до конца отстаивать позицию подопечного и отрицать его, даже крайне очевидную, причастность к преступлению, если того желает подсудимый.

Если же адвокат не принимает мер по защите интересов обвиняемого, ведет себя пассивно и не пытается оправдать человека или переквалифицировать статью, его действия подлежат обжалованию.

Не стоит бояться жаловаться на адвоката, ведь страх и промедление может стать причиной серьезного и незаслуженного наказания.

Видео: Как написать жалобу на адвоката

Как известно, основной ролью адвоката является своевременное оказание квалифицированной юридической помощи гражданам, которые хотят защищать свои права и интересы, нарушенные другими лицами. Однако, ввиду сложности и трудоемкости данного процесса, далеко не всегда представители данной профессии демонстрируют положительные результаты по делу, а нередко только усугубляют положение подзащитного.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что является правомерным основанием для обжалования действий адвоката? куда при этом нужно обращаться в Москве и других регионах РФ? как правильно составить жалобу? Читайте далее.

Что может стать основанием?

Прежде чем перейти к составлению жалобы и обращению в соответствующие контролирующие инстанции необходимо разобраться с тем, что может стать причиной для этого. Так, согласно действующему законодательству, законной причиной для обжалования действия адвоката может стать одна из следующих:

• Недостаточная грамотность специалиста, незнание или неумение применить имеющиеся знания на деле, отсутствие должны навыков ведения судопроизводства, неадекватное толкование законодательных норм и актов или вовсе его игнорирование;
• Халатный подход к делу клиента, игнорирование важных фактов и обстоятельств по нему, поверхностное изучение предоставленных материалов и доказательств, нежелание прислушиваться к свидетельским показаниям и изучить дополнительные детали дела;
• “Роковые” ошибки, совершенные адвокатом на подготовительном этапе дела, который привели к проигрышу;
• Халатное ведение всего дела;
• Неуважительное отношение к своему подзащитному или другим участникам дела, высказывание грубых выражений, нецензурная лексика при разговоре, применение грубой физической силы и проч.;
• Нарушение правила конфиденциальности;
• Другие грубые нарушения, свидетельствующие о непрофессионализме и некомпетентности юридического работника (мошенничество, вымогательство).

Информация

Из приведенного перечня оснований для обжалования действий адвоката можно сделать вывод, что для обращения в контролирующие инстанции у заявителя должны быть по-настоящему веское основание и веские доказательства противоправности действий нанятого адвоката.

Инстанции обращения

При наличии одного из оснований для обжалования действий адвоката, пострадавшая сторона может обратиться в жалобой в одну из следующих структур:

• Руководство фирмы, в которой работает нерадивый адвокат;
• Адвокатская палата конкретного субъекта РФ;
• Правоохранительные органы (прокуратура);
• Судебная инстанция.

Рассмотрим порядок обращения в каждую из перечисленных инстанций отдельно.

Обжалование через руководство

Заметив неправомерные действия со стороны нанятого адвоката первым делом следует пожаловаться его начальнику, обратившись в организацию, в которой он официально трудоустроен.

При этом пожаловаться можно:

• ходе личного визита – в устной форме;

Данный способ здорово экономит время обращающегося и не требует ничего, кроме личной явки в учреждение.

• составив письменное ходатайство в свободной форме.

При составлении заявления необходимо позаботиться об его оформлении в формате двух экземпляров, один из которых будет оставлен у заявителя, а второй направится на рассмотрения руководителя.

Информация

Как показывает практика, данный метод решения конфликтной ситуацией является весьма результативным, поскольку юридические фирмы очень дорожат своей репутацией и потому стараются разрешить возникший конфликт как можно скорее, пока он не дошел до ушей других потенциальных клиентов.

Адвокатская палата

Если обращение к начальнику некомпетентного юридического работника не принесло должных результатов, следующей инстанцией обращения станет Адвокатская Палата, в обязанности которой входит:

• Утверждение трудового регламента юридических специалистов разного профиля;
• Контроль качества предоставляемых юристами услуг;
• Разрешение конфликтных ситуаций между юристами и их клиентами;
• Организация и проведение проверочных действий по факту поданных жалоб со стороны ущемленных клиентов.

Предупреждение

При обращении в данную структуру заявитель должен предоставить доказательства, подтверждающие совершение серьезного проступка со стороны адвоката, иначе в рассмотрении жалобы будет отказано.

Несмотря на то, что жалоба в Адвокатскую Палату не имеет установленной формы, при её составлении следует придерживаться следующих особенностей содержания:

• Указание реквизитов заявителя (ФИО, адрес постоянной регистрации);
• Реквизиты органа, в который подается заявление (точное наименование можно узнать на официальном сайте Палаты);
• Описание дела, для которого был нанят адвокат, перечисление совершенных им неправомерных действий, прописывание законодательных норм, подтверждающих незаконность, выдвижение требований;
• Дата, подпись.

Составленная претензию подается в территориальное отделение учреждения конкретного региона, не РФ.

Прокуратура

В юрисдикцию данного правоохранительного органа попадает рассмотрение жалоб по факту совершения нарушений в области гражданского законодательства. Иначе говоря, прокуратура не будет рассматривать заявления, поданные по причине неудовлетворительного сервиса или качества работы юриста.

Основанием для обращения должно быть нарушение конкретных прав гражданина (клиента).

Жалоба в прокуратуру имеет установленную форму, потому при её составлении следует проявить максимальную бдительность и сосредоточенность. При самостоятельном составлении документа рекомендуется ознакомиться с образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в интернете.

При этом следует придерживаться следующей структуры заполнения:

• В правом верхнем углу прописывается вводная часть документа. В ней указывается следующая информация: полное наименование инстанции обращения, ФИО и название должности её начальника, реквизиты стороны заявителя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон), реквизиты адвоката, на которого подается претензия;
• Далее, посередине, указывается название документа, а именно – “Жалоба на неправомерные действия адвоката”;
• В описательной части прописывается следующая информация: описание дела клиента, ради которого он нанял адвоката, неправомерные действий, которые тот допустил, перечисление попыток мирного урегулирования ситуации через руководство, Палату и проч.;
• Далее прописываются требования по отношению к прокуратуре: организация проверка, применение законодательно допустимых мер наказания по отношению к провинившемуся юристу;
• В части “Приложения” перечисляются дополнительные материалы, прилагаемые к жалобе;
• В самом конце проставляется дата подачи заявления, а также личная подпись заявителя.

Суд

Является крайней инстанцией при разрешении конфликтной ситуации с адвокатом. При обращении в суд гражданину понадобиться составить грамотное исковое заявление, а также нанять другого адвоката, который сможет оказать качественное юридическое сопровождение

К составленному иску необходимо приложить исчерпывающей перечень документов, подтверждающих и обосновывающих факты совершенных адвокатским работником правонарушений. Это обеспечит победу в суде и возможность получить дополнительные компенсационные выплаты.